подписчиков

подписок

62к

просмотров

Январь 2026

Хочется выразить благодарность специалисту по продажам Юрию Шклярику - знает от и до устройство и комплектации машин, кредитные продукты, пишет в мессенджере, звонит - полностью нацелен на покупателя. Из-за удаленности, решили заказать в г.Брест (до Бреста 25 км, а до Барановичи 200км) и сильно об этом пожалели, т.к. там до Юрия очень и очень далеко! И машина, из-за некомпетентности сотрудников, так и не пришла... Пришлось идти в другой салон и брать машину другой марки.

Белджи Автономия

Брест · Автосалон

Январь 2026

Работа специалистов по продажам просто отвратительная. Устройство автомобиля, технические характеристики не знают - задаем вопрос и ответ "нууу", т.е. мы знали о автомобиле больше из интернет-источников, чем специалист. Ладно, думаем, может новенькие научатся, все мы учились... 8 ноября 2025 года заказали Х70 в максимальной комплектации и, по заверению Антона и Романа, она должна была прийти в конце НОЯБРЯ 2025.... От знакомых из Минска узнали, что машин не будет в этом году... И сразу же (пошли 29 ноября) в салон, для уточнения данной информации - Илья (может ошибаюсь в имени) заверил, что машина придет до 10 декабря и типа, плохо, что не верим их словам, а слухи слушаем.... Снова ждем.... Опять же сами приехали 12 декабря, снова говорят, что вот-вот на подъезде.... Ждем.... Звоню 22 декабря, а Антон спокойно говорит, а машина не пришла Вам (пришло 3 шт и люди были перед вами...) и на этом всё! Он даже не обсудил ситуацию, не сказал, когда ожидается следующая поставка - вообще НИЧЕГО. Не передать все эмоции в этот момент от хладнокровия специалиста... В этот же вечер 22 декабря пошли в другой салон, где менеджер рассказал про машину своей марки, отвечая полностью на все наши вопросы и провел сравнение с Х70 (т.е. знает не только свои машины!). Заказали там машину и 31 декабря она уже пришла. Руководство данного салона, пожалуйста, обратите внимание на работу ваших специалистов по продажам! За всё время, с 8 ноября по 22 декабря, они ни разу не позвонили, не написали в мессенджере и даже не извинились за сложившуюся ситуацию и не искали пути выхода! Мы бы дальше ждали машину (если ее конечно не сняли с производства), но из-за такого подхода к покупателю - просто ушли в другой салон...

Ковры

Брест · Паркет

Июль 2025

Хотели отрезать и сделать оверлок ковра. Мужчина-консультант, не видя ковра, вообще не захотел помочь его отрезать или дать ножницы, мотивируя, что мы убьемся и все там вымажем кровью и ножницы - это имущество магазина и он их дать не может…. Научите Вашего сотрудника разговаривать с людьми, не грубить и это же говорить, но в мягкой форме, он все-таки работает с людьми! Поехали на Московскую и там женщина, без единого вопроса и намека, что это не их работа, отрезала ковер ножом и сделала оверлок!

Витебские Ковры

Брест · Магазин ковров

Июль 2025

Нужно было отрезать ковер и сделать оверлок, женщина такая умничка сделала нестандартный оверлок, все рассказала и показала! Спасибо большое!

Парадиз

Брест · Керамическая плитка

Февраль 2025

28.02.2025 На вывеске указано, что делают 3д дизайн. Пришла в магазин, выбрала плитку, подошла к консультанту с просьбой разложить плитку, а она сказала, что у них программа для расчетов количества плитки, а не дизайнов! Консультант вообще не компетентная и не нацелена на клиента и продажи! Зачем на вывеске писать, что делаете дизайн? Напишите как есть «производим расчет плитки». Поехала на Московскую и там в той же программе все нарисовали с этой же плиткой, рассчитали и объяснили….