подписчиков

подписок

109,4к

просмотров

Июнь 2026

Четыре номера за шесть дней отдыха Мы отдыхали в Diamond of Bodrum семьей с детьми и, к сожалению, этот отдых оказался самым проблемным из всех наших поездок. При заселении нам предоставили номер в неудовлетворительном состоянии: грязный санузел, волосы и мусор на полу, большое количество комаров. Несмотря на несколько обращений и повторные уборки, качество уборки оставляло желать лучшего. После обращения нас переселили в другой номер. Однако на этом проблемы не закончились. За первые шесть дней отдыха нам пришлось сменить четыре номера. Во втором и третьем номерах возникали серьезные проблемы с кондиционерами. Кондиционеры неоднократно ремонтировали, но они продолжали протекать. Несколько раз мы обнаруживали большие лужи воды на полу. В одном случае я едва не поскользнулась по пути в ванную комнату. Особенно неприятным оказалось то, что после работы технического персонала мы несколько раз возвращались в номер и обнаруживали дверь открытой. Для нас это стало серьезной проблемой с точки зрения безопасности и сохранности вещей. В какой-то момент нам даже предложили использовать ведро для сбора воды из кондиционера или жить без кондиционера до решения проблемы. Также на протяжении отдыха оставались проблемы с Wi-Fi. В результате нам пришлось пользоваться собственным мобильным интернетом в роуминге. В столовой очень грязная посуда, нужно было потрудиться поискать чистую. Справедливости ради отмечу, что сотрудники отеля предпринимали попытки решить ситуацию: нас несколько раз переселяли, технический персонал пытался устранять неисправности, а в качестве извинений нам предоставили бесплатное посещение SPA и массаж. Однако количество проблем оказалось слишком большим для пятизвездочного отеля. Значительная часть отдыха прошла не на пляже и не на экскурсиях, а в общении с ресепшеном, ожидании техников и очередных переездах между номерами. У отеля прекрасное расположение и красивые виды на Бодрум, очень вкусная еда, но качество обслуживания и техническое состояние номеров не соответствовали нашим ожиданиям от отеля категории 5*. К сожалению, рекомендовать данный отель я не могу.