подписчиков

подписок

264,8к

просмотров

Октябрь 2024

Товар может и хороший, но вот обслуживание в магазине, а особенно ремонт и возврат по гарантии -это нечто. Никто не берет на себя ответственность, футболят от отдела к отделу. Заявки не принимают по телефону горячей линии, точнее, на словах принимают, а в итоге нигде не отображается, никто не приезжает на адрес, ждёшь целый день, в итоге заявки якобы не было, и так пять раз. Холодильник , купленный в этом магазине не прослужил и года, с 5 попытки удалось сдать на гарантийный ремонт. Срок гарантийного ремонта 45 дней уже заканчивается, а холодильник где-то по России путешествует. Операторы горячей линии просто издеваются, как начинаешь говорить о Роспотребнадзоре, сразу находят нужную информацию. Особенно Даниил оператор горячей линии сильно безответственно относится к своей работе. В общем, не очень удачный опыт получился. Все бы ничего, я понимаю, что техника ломается но вот именно ОТНОШЕНИЕ МАГАЗИНА И ОПЕРАТОРОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ просто убило все желание покупать в Ситилинк. Кстати, писала отзыв на холодильник на официальном сайте, администрация сайта его не разместила, видимо, неудобный отзыв, и портит статистику. Так что не рекомендую.