На прошлых выходных (12.08) записался на стрижку к конкретному мастеру, подобрал время согласно планов и минут на 5 заранее прибыл в барбершоп. Придя, я заметил, что работа барбера, к которому я записался, с другим клиентом объективно не завершена наполовину. И к барберу, конечно-же вопросов нет, это абсолютно нормальное явление, но почему задержку барбера должен замечать я на месте, а не администратор? От времени, на которое я был записан, я ждал 5 минут, ждал 10, 15, 20, а мои планы на тот вечер никто не отменял. И вот, проходит 27 минут с времени, на которое я записался и я прошу администратора отменить мою запись и на моё место пропустить человека, который ждал по живой очереди, так как у меня есть и другие дела, кроме как сидеть почти 30 минут впустую.
И теперь вернёмся к тому моменту, в котором барбер объективно задерживался. Я довольно часто посещаю различные барбершопы и несколько раз за 10-15 минут до записи мне звонил администратор заведения и предупреждал о задержке, спрашивал, устраивает ли меня такой расклад, просил не спешить, либо предлагал перенести запись к свободному мастеру и т.д. Как я заметил, в барбершопе Хулиган администратора это не особо волнует.
Всё бывает, я даже попытался отнестись к ситуации с пониманием... Но прошла неделя и я не получил никаких предложений от барбершопа взамен моего утраченного времени. Да, такие решения остаются за заведением, но раз уж заведение называется барбершопом и стремится к высокому уровню обслуживания, следовало бы соблюдать самое главное правило: уважать клиента и его время.
Я оставил в барбершопе 27 минут своего времени впустую, потому как не был предупреждён о задержке, после чего не получил никаких предложений о компенсации моего времени, даже чего-то незначительного.
Как относиться к такого рода заведениям, решать каждому самостоятельно. Но для меня всё вполне очевидно...
Офистон Маркет
Январь 2022
5
Отличный магазин, хороший ассортимент, цены вполне приемлимые относительно аналогичных магазинов.
Отдельную благодарность выражаю продавцу-консультанту Катерине!
RoboCopy
Декабрь 2021
3
Для пользователей Android присутствую необходимые и доступные функции. У пользователей iOS с доступом могут возникнуть проблемы. Стоимость завышена относительно стандартных печатных центров, что компенсирует удобное расположение.
Лидо
Декабрь 2021
3
Хорошее расположение, интерьер и обслуживание, но ничтожно маленький ассортимент.