подписчиков

подписок

9,4к

просмотров

Июль 2025

Очень жаль, что приходится писать такой отзыв. Но, увы, посещение данного салона и общение с одним из его мастеров оставили крайне неприятный осадок. Я дважды обращалась к мастеру ногтевого сервиса, Светлане, работающей здесь. Второй раз — из-за плотного учебного графика с наивной надеждой, что "ну, может, просто не задалось в прошлый раз". Покрытие с первого визита хорошо держалось, но было выполнено неаккуратно, с перепадами длины, неровными торцами и материалом, который приходилось буквально вырезать с обратной стороны. Во второй раз работа была сделана в спешке, с нарушением технологии — на отслойки, все отвалилось через неделю. Да, я опоздала на процедуру — по своей вине, путаница вышла из-за переноса времени, о котором мастер просила за день до этого. Но я была готова подойти сразу же (опоздание 20 минут). Однако мастер, зная, что я уже рядом, предложила подойти через час. А когда я пришла в назначенное время — заявила, что теперь ничего не успевает. В итоге я получила компромиссную, некачественную работу. Но хуже всего — это поведение после моего честного отзыва. Вместо нормальной реакции, мастер выложила в общий доступ мой номер телефона (да, мой личный номер, без моего согласия — нарушение закона, между прочим), начала оскорблять меня в личных сообщениях с этого же номера, который, как оказалось, указан как один из контактных салона. Вы только вдумайтесь: вы приходите на услугу, платите за неё, уходите с позором на ногтях, и вас потом ещё и травят в личке. Если руководство салона читает это — обращаюсь к вам напрямую: вы действительно хотите, чтобы ваше место ассоциировалась с нарушением закона, непрофессионализмом и хамством? Когда клиент получает некачественную услугу, а потом ещё и личные оскорбления с номера салона — это позор не только мастера, но и всей компании. Надеюсь, вы пересмотрите стандарты работы и подбора персонала. А всем, кто выбирает салон — просто будьте осторожны. Я уже обожглась.