подписчиков

подписок

82,1к

просмотров

Декабрь 2019

Обращаясь в этот магазин, Вы 100% рискуете что Вас обманут, и будут делать вид что Вы сами виноваты Хочу поделиться печальным опытом. Моя мама имела неосторожность обратиться в магазин xiaomi-1.ru Сайт магазина пестрит от различных предложений, и навязчиво предлагает оставить номер телефона для обратной связи, или позвонить по их номеру. Сразу замечу, что на сайте отсутствует какая-либо юридическая информация о магазине. В случае чего претензию не подать. Мама выбрала модель Xiaomi Redmi 4X, которая уже отсутствует в официальной продаже, но по заверениям продавцов, у них еще остались новые аппараты. Странности начались в самом начале, продавец сказал, что по указанным на сайте адресам данной модели нет, но есть на их складе по адресу Лиговский пр., 10. По этому адресу обнаружилось грязное помещение, где маме и продали телефон, заверяя что он абсолютно новый. Дома при осмотре сразу обнаружилось: 1) телефон б/y: - потертости на кнопках - наклейки испорчены - пузырьки под наклейками. 2) аккумулятор меньше заявленной емкости - замер емкости аккумулятора показал 2000 мАч вместо 4000 мАч - телефон легче чем оригинальный, 134 грамма вместо 150 3) не работает микрофон - собеседник меня не слышит, хотя я его слышу 4) зарядное устройство в комплекте не рабочее - при подключении зарядка не началась, при проверке другим заряным устройством, телефон начал заряжаться. Далее мама пыталась вернуть телефон. Обращение по телефону указанному на сайте ничего не дало, было указано что надо обращаться в сервисный центр, но продавец адрес сервисного центра не знал. Далее последовало обращение в офис на Лиговском, 10. При попытке указать на то, что они прямо обманывают при продаже, они ответили, что Вы же понимаете, модель старая, и не может быть не б/у". В этом же здании оказался их сервисный центр на 5-м этаже, куда предложили подать заявление с претензиями, которое обещали рассмотреть за 10 дней. Через 5 дней позвонили из сервисного центра с отказом сделать возврат, и причиной что неработающий микрофон это программная проблема. P.S. Получили назад телефон и письменный отказ на 2-х листах. После возврата провел самостоятельную разборку телефона. Микрофона просто нет на плате. Т.е. их сервисный центр никакой диагностики не провел и написал отказ без оснований. И в этом месте - это тоже обман

Synopsys

Санкт-Петербург · Программное обеспечение

Декабрь 2019

Synopsys это ведущий поставщик IP решений, что тут еще добавить