подписчиков

подписок

30,1к

просмотров

Январь 2026

Оплатила отправку. При подписании документа на отправку обнаружила ошибку в адресе (не мою ошибку). Сотрудник отменила отправку, а денежные средства обещала, что вернутся автоматически. Оформили новую отправку, я её оплатила ещё раз. Денежные средства за предыдущую попытку не вернулись. Обращаюсь в ПЭК, говорят, что они деньги от партнера не получили, и что я сама должна их спрашивать с ИП Суматохина. Как мне забрать мои деньги?