подписчика

1м

просмотров

Июнь 2026

Свадебные хлопоты — то еще испытание, особенно когда жених терпеть не может долгие примерки, к этому моменту мы уже обошли множество магазинов. Но в PROVOKATOR нас ждал идеальный сценарий Отдельное спасибо консультанту Ангелине — настоящему профессионалу! Она буквально с первого взгляда оценила фигуру жениха и подобрала костюм с первой же попытки. Сидел безупречно, будто шили на заказ. При этом Ангелина была очень тактична: выслушала и мои пожелания как невесты, и мнение жениха, ненавязчиво дала ценные советы по сочетанию рубашки и аксессуаров. Никакой усталости от перемеривания десятков вариантов, никаких споров — только идеальный образ и отличное настроение. Качество ткани, посадка, сервис — всё на высоте. Спасибо Ангелине и всему PROVOKATOR за то, что наш важный день стал еще красивее! Всем знакомым парам теперь буду рекомендовать только вас! ❤️

Чебурешная by Mironov

Москва · Кафе

Май 2026

Очень вкусные чебуреки, любим приходить сюда за мясными и сладкими чебуреками. Готовят быстро, обслуживание высший класс🥰

Бергамот и корица

Москва · Магазин чая

Декабрь 2025

Сааамый вкусный чай, наборы тоже просто потрясающие, уже несколько лет покупаю только там чай, контакта не сравнится с этим чаем! Максимально натуральный, без доп отдушек и завышенных цен. Этот чай точно стоит своих денег! А букеты какие они делают, просто восторг!

Точка цвета

Москва · Фотоуслуги

Ноябрь 2025

Очень милая девушка сотрудник Пришла с проблемой. Оставила пленку от фотоаппарата на столе, племяшка подумав что это игрушка ее раскрутила и засветила... Как говорится-надежда умирает последней. Пришла к ребятам в надежде, что там хоть что-то осталось, т.к. на большей части пленки были кадры 30ти летней давности, а может и больше.. В магазине ко мне подошла девушка, уточнив что нужно, поведала ей грустную историю, она забрала пленку, скрутила обратно и сказала, если получится, то супер, отправим вам файлы, но если окажется пустой-вернем деньги баллами, которые не сгорают и можно потратить на следующую проявку. Предложила приобрести новую пленку, показала какие есть, а так же какие кадры получаются на ту, или иную пленку, приобрела и ушла в надежде что хоть пара кадров проявится.. Звонок через 2 дня, плёнка засвечена и пустая😭 Ну ладно, мой косяк, но при этом большая благодарность сотруднице за помощь и объяснение всех нюансов. Приду еще раз, с новой плёнкой, которую теперь буду прятать от шаловливых рук детей😅

Там Ем

Москва · Кафе

Июнь 2025

Зашли с молодым человеком в кафе, полной посадки не было, людей не много, да потока особого тоже небыло. На кассе предупредили, что ждать заказ около 30 минут, ок не супер долго. Сели, ждём. Через 10 минут принесли лапшу парню, ок, ждём. За соседним столом девушка ругается что ей уже 30 минут не несут заказ, ну ладно. 15 минут от заказа, принесли креветки. Ждём дальше, ещё 10 минут, принесли рис с курицей. Окей, остался салат и курица в кислосладком. Прошло 35 минут, а заказ не несут. Иду уточнить по времени, "10-15 минут и все принесем". Окей, ждём, прошло минут 7, принесли салат. По вкусу не очень, баклажаны плавают в масле. Прошёл час, курицу так и не принесли. Ушла в полном разочаровании, очень давно хотела к вам попасть, года с 19, а по итогу разочаровалась в обслуживании и вкусе еды, хотя лапша вкусная была.. спускаясь со 2го этажа вновь уточнила по заказу, официант начала спрашивать кухню, а в ответ ещё 15 минут. Желания оставаться в этом месте не было. А девушка на кассе так и обещала людям ожидание в 30 минут. Удивительно, что в таком маленьком кафе, без полной посылки с отсутствием активного потока людей, не могут разобраться с заказами и их выдачей. Судя по людям (а точнее их недовольным комментариям), которые были там вместе с нами, многие так же не получили свои заказы в обещанные "30 минут"

Отделение почтовой связи № 115419

Москва · Почтовые услуги

Март 2025

Сотрудники почты продемонстрировали крайне низкое качество обслуживания. Их поведение оставляет желать лучшего — они грубы и высокомерны, игнорируют нужды клиентов. 24 марта 2025 года я посетила почтовое отделение за полтора-два часа до закрытия. Получив талон, меня направили к третьему окну, где встретила сотрудницу, явно не заинтересованную в работе. Показала что нужно отправить, выдали отдельно конверт и отдельно марки, все оплатила. Впервые на почте мне пришлось самостоятельно клеить марки на конверт. Когда я задала (вполне логичный для меня) вопрос о правильном месте для марок, сотрудница ответила пренебрежительно, закатывая глаза, будто я задаю очевидный вопрос. По итогу я справилась сама, приклеила эти марки, заполнила конверт, и заметила, что для моего отправления необходим больший формат, т.к. конверт не закрывался (окей, моя оплошность). Обратилась к той же сотруднице с просьбой выдать мне новый пакет, большего размера, т.к. в конверт не вместимость, а так же с вопросом о переносе марок, на что получила ответ: "Приклейте их на новый пакет скотчем или клеем." и дала мне клей карандаш (ну да, бумага же очень хорошо приклеивается к пакету на клей карандаш). Когда попросила скотч, услышала: "У меня его нет, ищите у коллег, я уже заканчиваю смену и не буду заниматься вашим вопросом. Ко мне больше не подходите." Из-за отсутствия скотча у всех сотрудниц пришлось повторно приобретать марки, которые в итоге оказались бесполезными. Весь процесс сопровождался криками раздражённой клиентки, однако в этом вина сотрудников отсутствовала, но тоже, приятного мало. В другом окне сотрудник отказал в отправке письма стандартным способом, предложив оформить его как посылку. Согласившись, я лишь хотела быстрее завершить эту неприятную процедуру. В итоге стоимость услуг, которая должна была составить около 300 рублей, увеличилась до 800 рублей, причиной чего является не компетентный подход к своей работе сотрудников. Это был уже второй случай взаимодействия с данной сотрудницей из 3 окна, и оба раза она демонстрировала неудовлетворительный уровень сервиса и проявляла грубость. Первый раз когда к ней попадала, дама любезно меня обсчитала, не предупредив о том что на отправку письма, она сверху насчитала все возможные доп, о которых я узнала только изучив чек, а мне из всех "ценный груз, срочная, с отслеживпнием", нужно было - ничего, простое письмо и все. Качество обслуживания на почте оставляет желать лучшего. Сотрудники действуют непрофессионально и грубо. Если работа вызывает столько негативных эмоций, зачем её продолжать? Мучаете себя и посетителей. Мы приходим с уважением и вежливостью, а получаем в ответ недовольство и грубые ответы. Очень редко, но бывают случаи, когда попадаются адекватные сотрудники и обслуживают в полной мере, когда подходишь к окну, тебе предлагают проверить, поместится или нет, ты все у окна заполняешь, отдаёшь, сотрудник сам приклеивает эти марки, закрывает конверт/пакет, уточняет какая отправка нужна, информирует о стоимости отправления, о том что если необходимо, то можно добавить доп условия за доп оплату, информирует о стоимости и т.д. А не так что: А ВЫ ТОЧНО ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ПРОСТО ПИСЬМО БЕЗ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, ЦЕННОГО ГРУЗА И Т.Д., А ТО ЕСЛИ ПОТЕРЯЕТСЯ (алло, дамочка, вы работаете и сами же гнобите свое место работы и своими словами даёте посетителю мысль о том, что: зачем мне пользоваться услугами тех, кто может намеренно потерять мои документы, судя по акцент и словам?) ТО Я ТУТ НИ ПРИ ЧЕМ, НЕТ, Я КОНЕЧНО НЕ ГОВОРЮ, ЧТО 100% ПОТЕРЯЮТ, НО ВСЯКОЕ БЫВАЕТ, А ТО ПРИХОДЯТ ПОТОМ ВСЯКИЕ И ОРУТ, ЧТО У НИХ ТАМ ДОКУМЕНТЫ, А ОНИ НЕ ДОШЛИ. И тут вопрос, зачем пользоваться услугами компании, в которой сами сотрудники в лицо клиентам говорят о том, что "вы либо платите х2, либо мы потеряем вашу посылку" ?

Futurione

Москва · Музей

Март 2025

Очень красивое пространство, максимально расслабляет и погружается в спокойную атмосферу, очень понравилось, всем советую!

Urban Hostel

Минск · Хостел

Май 2024

Хороший хостел, приятный интерьер, останавливаюсь в нем уже 3й год подряд. Каждый раз в новых номерах. Плюсы: + Персонал любезные молодые ребята, которые всегда подскажут куда сходить, то интересного посмотреть, какой бар лучше посетить, а в какой точно не стоит идти😅 + В любой момент можно попросить заменить полотенца/постельное (в целом как и в отелях) + Чистые номера (относительно, было немного пыли, но не критично), в любом случае можно попросить убраться, но я не пользовалась данной услугой + Есть сауна + Куллеры с холодной/горячей водой на первом этаже + Мини столовая с холодильником, чайником, зоной готовки + Каждый вечер на первом этаже различные мероприятия проводятся (правда я ни разу на таком не была, т.к. не понимаю, можно ли просто так туда заходить и сидеть😅) По минусам: - Хорошая слышимость и иногда ребята шумят в ночное время, но от такого в номере и лежат бируши:) - С каждым годом хостел выглядит все более потертым и неухоженным внутри, хоть там и летает клининг как пчела, но росписи на стенах вдоль лестницы уже почти полностью стёрлись, появилось множество трещин на стенах

Пункт питания

Минск · Кафе

Май 2024

Лучшее заведение по вкусу блюд, подача как в ресторане, очень красиво, сытно, вкусно и главное-с душой! Уже 3й год приезжаю на отдых из Москвы в Минск и не представляю своего утра без завтрака в этом кафе, при этом нашла это заведение совершенно случайно и в начале, название не внушало доверие, но как же я была приятно удивлена когда сделала впервые заказ тут. Обычно заведения чем дольше работают, тем хуже становятся, но это кафе продолжает держать марку, за это низкий поклон. Не все кафе (да и рестораны) в Москве смогут с вами посоперничать (а я заядлый ходок в разные заведения). Очень приятный персонал, видно что там много завсегдатых гостей, с которыми общаются как с друзьями. Это очень мило, выглядит как уголок семьи. Продолжайте работу, приеду к вам ещё!

Сити Смайл

Москва · Стоматологическая клиника

Апрель 2024

Потрясающая клиника, высоко квалифицированные врачи, с доктором Хамзой знакома уже более шести лет, хожу только к нему, так же теперь вся семья вслед за мной посещает эту клинику, всегда советую друзьям и знакомым, поскольку знаю на сколько хорошие тут врачи. Дружелюбный персонал и высокое качество выполнения работы. Всегда проконсультируют и ответят на все вопросы🥰