Откуда здесь 5 звезд?
Просто смешно. Заведение PRO что угодно кроме хинкалей. Откройте отзывы на доставку. Согласен с каждым. Заказал 9 хинкалей. От малейшего касания они рвутся и вытекают вместе с мясом. Из 9шт нормально съесть получилось только 2. Остальные слипаются друг с другом и рвутся как бы вы ни старались. Это худшие хинкали за последние два года.
CDEK
Июль 2023
5
Очень помогли в перенаправке нашей посылки. Из-за ошибки в треке мы отрравили заказ не в тот город. Ребята оперативно помогли нам и разрулили вопрос.
Ратата
Март 2023
5
ВНИМАНИЕ! Отзыв изменен!
Спустя 1-1.5 недели с момента отправки заявки со мной связались 16 февраля и утвердили дату занятия на конец марта. В марте по инициативе менеджера совершили перенос (не могли принять меня на изначально оговоренную дату). 18 марта я попал на занятие.
По пунктам о проведенном занятии:
1) далеко. Расположение не сахар, со средней паршивостью дорогой. Но это не беда.
2) площадка. Изначально обескураживает и возникает чувство «и это все?» хотелось бы какой либо атрибутики площадки, а не просто набор конусов и брендированные машины.
3) инструктор. У меня был инструктор Николай. Классный парень, очень-очень много и подробно объяснял мне все, что только можно объяснить. А что не мог объяснить показывал поступательными движениями. Искренне болел за за меня и хотел, чтобы у меня получалось выполнять упражнения правильно. Одним словом хороший чел.
4) упражнения. С одной стороны обычные базовые упражнения, но предлагается при выполнении взглянуть на них по-новому и научиться выполнять их продуктивнее, на большей скорости и с минимумом лишних телодвижений.
5) длительность. Я был на трехчасовой программе. И под конец стала пропадать концентрация и появилась усталость. 3 часа это ровно столько, сколько нужно. Хотел бы я уложиться в 2 часа? Нет. Хотел бы я 3.5-4 часа? Тоже нет.
6) цена. С одной стороны кажется, что дорого. Но дорого относительно чего? Я заплатил 23к₽ за занятие продолжительностью 3 часа. Это по 7667₽ в час. А теперь просто прикиньте трудозатраты: аренда площадки, машины+их обслуживание, 2 координатора на площадке, инструктор в каждой машине.
Аренда площадки это много деняк.
По обслуживанию мне Николай вообще сказал, якобы переднюю резину изнашивают за два рабочих дня (это два балона на 4 занятия по моим прикидкам)
Инструктор это не тот вася из автошколы, который ничего не умеет и не знает, а реальные спецы. Люди умеющие водить машины, знающие что такое езда на треке, обладающие БОЕВЫМ опытом в этом деле.
Координаторы тоже люди и им тоже нужно платить.
И добавлю по цене еще. Индивидуальное занятие в тренажерном зале с тренером (и это дешево еще) стоят 2000-3500₽ в час
Индивидуальное занятия по бачате (танцы) стоит 4000-5500₽ в час.
Это цена за одного спеца + оплата аренды зала. А в Ратата задействована куча людей + аренда места + недешевый инвентарь в виде машин. При таких подсчетах кажется, что услуга для конечного потребителя еще и дешево обходится. Поднимайте цены)
7) приколдесы. Классно брендированные машины, отличная форма персонала, планшет для схем в машине. Это все красиво прикольно и добавляет лоска.
8) опыт. Кто-то пишет «а что можно усвоить за 3 часа» или «я ничего нового не узнал» не знаю откуда эти асы берутся. На мкаде вы все 70кмч в левом ряду тошните в телефоне видимо. У меня лично изменился хват руля, посадка в кресле тоже претерпела изменения, работать тормозами я стал несколько иначе. Картина мира по рулению и в целом претерпела изменения. Может и незначительные, но оно того стоило.
9) чего не хватило. Не хватило еды. Я ее не взял с собой и в перерыве немного об этом пожалел. На месте решить вопрос нельзя. Но в целом это только мои проблемы.
10) Николай. Он красавчик. Реально. Это очень важный пункт, потому что сфера услуг это адовый ад. Ты можешь выстроить процессы идеально, но клиент и мастер не нашли общий язык. И на этом все. Клиент не доволен. Или доволен, но с оговорками. И это работает везде: ноготочки, брабрер, тренер, всевозможные преподаватели чего угодно и прочее. Мы с Николаем друг друга понимали и хорошо взаимодействовали. И это хорошо.
Итог: в целом молодцы, потраченного времени не пожалел, денег тоже. Будут новые интересные программы, я на них скорее всего приду.
P.s. Если кто-то читает этот отзыв и думает: «какой вредный чел», знайте, я вредный чел. Ничего вы мне не сделаете 😋
Старый отзыв от 13 февраля:
Я знаю, что у вас были проблемы с обработкой заявок из-за ажиотажа. Поэтому я подождал до февраля. Подал заявку 8-9 февраля. Сегодня 13 февраля. Ни ответа, ни привета.
Если у вас большой завал заявок, то хотя бы сообщите, что не можете оказать услуги в данный момент. Но в ответ тишина. Ожидаешь столкнуться с хорошим сервисом, по факту как везде. Стас на стримах говорил «если открывать школу - то лучшую школу» пока не получилось 🤷♂️
Готов поменять оценку, когда услуга будет оказана, а пока так.
Upd: как и обещал, оценку поменял.
Агл
Март 2023
5
Если вы знаете как, то получите отличный сервис и быстро. А как я не скажу 👀
Перекрёсток
Март 2023
1
Насколько же тут плохо все. Это просто невозможно. Кулинария просто бездарна. Вся еда с привкусом непонятно чего. Не советую никому
LLumar style
Март 2023
5
Адекватно затонировали smart, оригинал пленка, сделали быстро.
Рульки вверх
Март 2023
5
Ради этого места стоит посетить Коломну. Что и делаю раз в год на протяжении последних трех лет. Цены просто смешные, порции заставляют плакать, так как все съесть сложно.
Старое Время
Март 2023
5
Хороший сервис, обслуживаю здесь две своих машины. Менеджер Макар из подбора запчастей просто лучший, хотел бы от него детей.
Георгий-А
Март 2023
5
Лучший магазин запчастей. Эпоха не иначе. В основном все есть, работают КРУГЛОСУТОЧНО, что является киллер фитчей данного заведения.
Betone Woman
Март 2023
5
Все хорошо, мужской маникюр 1040₽. Очень классная девушка на ресепшене. Будто бы не подвергается выгоранию