подписчиков

подписок

76,6к

просмотров

Февраль 2023

Сам магазин большой можно многое купить, Но! Такое ощущение что продавцы набраны с улицы, не профессионалы своего дела! Простой пример заказали в этом же магазине накладную раковину, раковина пришла без сильфона, едем в магазин простой вопрос продавцу какого диаметра должен быть сильфон чтоб подобрать к нему гофру, ответ простой, я тут только раковины продаю, а сильфоны в другом отделе диаметр может быть разный, заказали через интернет ванну с доставкой через пять дней в день доставки даже не удосужились позвонить и сказать что ванную вы сегодня не дождётесь пока я сам не позвонил в магазин и не спросил когда привезут, а тут ещё подвох. В трубку посоветовали отказаться от товара, а деньги мне вернут только через 10 дней. Здорово! Значит я одолжил магазину деньги за просто так на 15 дней! Интересно основатели магазина знают что такое клиентоориентированность?