подписчик

подписки

167,5к

просмотров

Декабрь 2025

Хорошая автошкола, сдала экзамен с 3 раза. Спасибо инструкторам Илье и Игорю за хорошую подготовку и моральную поддержку перед экзаменами. Обучение проходило комфортно, все подробно объясняли, шутили, не кричали. Обучение шло быстро. Процесс сдачи долгий, но кажется, что это проблема в очереди в ГАИ. Хорошая автошкола.

J-technics

Екатеринбург • Бытовая техника оптом

Ноябрь 2025

Покупали весь комплект техники на кухню. При подборе менеджер отвечала на все вопросы, давала свои советы, все прошло замечательно. Были очень довольны покупкой. За это две звёзды. Через полгода использования холодильник перестал морозить. Обратились по гарантии. Две недели ждали, когда к нам придет специалист, специалист сказал, что вся система в порядке, почему-то образовался лед, который мешает циркуляции воздуха. Должно решиться размораживанием. Проблема правда решилась, но не надолго, спустя две недели та же проблема. По срокам решения вопроса подсказать не могут, на сообщения не отвечают по несколько дней, компания все переводит на подрядчика (сервис) живите с неработающим холодильником. Уже прошло 1.5 месяца, специалист за это время был один раз на диагностике, на которой он не нашел проблем. Понимаю, что бывает брак на заводе, никто от этого не застрахован, но хотелось более оперативного решения проблемы. Тем более это техника, которой пользуешься каждый день, столько продуктов уже выкинули из-за этого. Магазин ответственности не несёт ни за что, гарантий никаких нет. Помочь ничем не могут. Не рекомендую данный магазин.

Askona

Екатеринбург • Матрасы

Июнь 2025

Купила недешевый диван. Сразу при доставке специалист зафиксировал проблему. Были большие трещины в бельевом коробе, сборщик сказал, что это частая проблема короба на склад уже приходят в сколах и трещинах. Специалист мне сказал, что он создаст заявку, я подписала бумаги, где были перечислены проблемы. Но видимо он как-то плохо передал информацию, потому что спустя какое-то время мне пришлось самой оставлять заявку на гарантийный ремонт. В заявке указывала проблему, прикрепляла фотографии короба (места, где есть трещины), фотографии скидывала в ватсап специалисту поддержки. Создалось обращение, в личном кабинете была информация, что в течение чуть больше месяца мне исправят недостатки. Спустя больше чем месяц мне позвонили с тем, что готовы выполнить ремонт, в ближайший удобный мне день должны были приехать рабочие. Рабочие приехали, но им с собой дали 4 самореза и ни одной части короба, который необходимо заменить. Прождав их полдня они приехали, сказали, что тут нужен короб, просто саморезами трещины в дереве не починить, поэтому опять все сфотографировали, мой муж подписал документы. Спустя 3 дней моего общения с поддержкой в разных чатах (телеграм, сайт, ватсап) была обработана заявка. Сегодня приехали рабочие, я специально заранее уточнила, есть ли у них с собой короб, они сказали, что да. Оказалось, что у них с собой была только одна часть короба, при этом на фотографиях видно, что трещины в нескольких частях короба. Они сказали, что могут заменить сейчас только одну часть, на вторую нужно опять оставлять заявку. Каждый раз приходится брать отгул на работе, чтобы встретить работников, которые приезжают без необходимых комплектующих, в последний раз, у одного работника даже не было отвертки своей, пришлось искать ему мою собственную. Более того, отвертку отдать забыли, сейчас моя отвертка ездит где-то по другим заказам. Время доставки выясняется за пару часов до доставки. Устранить замечания, которые были выявлены в момент доставки дивана уже 2 месяца не могут устранить. Покупая диван за крупную сумму, оформляя его платную доставку и сборку, не ожидаешь увидеть такого кошмарного сервиса. Несмотря на то, что сам диван очень понравился, то как работает служба поддержки и выполнения гарантийного ремонта вызывает только негативные эмоции и отзывы о работе компании.

Центр проката

Екатеринбург • Пункт проката

Январь 2025

Брали в аренду лыжи, очки, шлем. Все прошло хорошо. Сотрудник очень дружелюбный парень, поднял настроение. Объяснил как ботинки надевать. В залог можно оставить документы, наличку, безнал. Очень удобно. Придем ещё.

Lucky Motors, Haval City

Екатеринбург • Автосалон

Сентябрь 2024

11 сентября покупали автомобиль в салоне. Менеджер Регина все объяснила, показала машину перед покупкой, посоветовала по допам, подготовила автомобиль — все было идеально. В семье уже третий автомобиль покупаем с ней, прекрасный специалист. С менеджерами, подготовкой автомобиля, тест-драйвом проблем не было. Все круто. А вот с кредитными специалистами возникло много проблем. Машину взяли в кредит. Изначально проверили на сайте кредитные программы. После тест-драйва пообщались с кредитным специалистом, нам показали другие программы, менее выгодные, чем на сайте. Через неделю приехали разговаривать о покупке, другой кредитный специалист предоставила нам уже другие цифры, ровно такие как на сайте. Заполнили заявку, специалист уточнила стаж, чтобы посчитать примерную сумму каско, заполнила форму. Мы сделали запрос в банк, банк согласовал. Договорились о сделке через пару дней. Когда оформляли сделку, сидела третий кредитный специалист, она сразу сказала, что мы не влезем в сумму одобренную банком, так как каско будет дороже. Когда она запросила информацию в страховой, то мы были в шоке, потому что сумма каско была в 2 раза дороже (на 100 тысяч), чем нам говорили изначально. Мы заполнили все документы, только в самом конце перешли к кредитному договору. Оказалось, что из-за каско мы уже не укладывались в сумму одобренную банком. Банк запросил подтверждение доходов. Ни наш специалист, ни более опытный не могли нормально объяснить, какую конкретно справку надо заказать на госуслугах. В итоге, банк так и не согласовал. Мы сказали, что готовы оплатить каско наличкой, не включая его в стоимость кредита. В итоге, превышение суммы кредита стало ещё больше, чем с каско. Не знаю, какими конкретно данными там заполняли форму, и почему так получилось, но нас отправили попить кофе в неработающем автомате, сказав, что будут сами разбираться с банком. При этом общаясь между собой специалисты сказали: "Ну давай либо так пробуем, либо клиентов отпускаем без машины". А у нас там уже машина с бантиком и установленными допами стоит. В итоге нам предложили другой тип кредита на большее количество лет, с большим процентом. Так как мы уже настроились на покупку, то согласились. Отдельно отмечу качество печати принтера, весь кредитный договор был в кляксах от принтера. Сотрудники сказали, что это нормально. Поставьте новый принтер, а то подписываешь договор на несколько миллионов, а качество печати документов, как у дяди Вани в гараже. Под конец оформления кредитный специалист уже устала, вымоталась, начала путаться, торопиться. На наши вопросы отвечала в формате:"Ну, вы же сами разберётесь". В итоге, в течение недели нам ещё и не оформился нормально аккаунт в мобильном приложении банка. Пришлось ещё лично ехать в банк, подписывать там дополнительные документы, оформлять карту. Хотя в салоне сказали, что ничего делать дополнительно не надо. Тут не знаю где проблема, в банке или во взаимодействии с салоном, но в банк не были переданы данные о трудоустройстве и доходах заёмщика. Возможно, в этом была причина отказа банка по первоначальному кредитному предложению. В итоге в салоне мы провели почти 4 часа. Измученные уехали на нашей машине. Для нас это первая машина. Сомневаюсь, что после этого мы будем приобретать новую машину в этом салоне.

Ресторан 15/86

Тюмень • Ресторан

Январь 2024

Очень красивый, уютный интерьер. Вкусные блюда. Особенно вырезка оленя.

ЕрмолаевЪ

Тюмень • Бар

Январь 2024

Потрясающие бургеры

Bake Up

Тюмень • Кафе

Январь 2024

Пробовала тут краффин - необычный и вкусный десерт. Чай с ромашкой и манго почему-то был красным (каркаде). Но тоже неплохой. Уютный интерьер.

Garden Coffee

Тюмень • Кофейня

Январь 2024

Очень вкусные завтраки. Вафли с бананом и каша с голубикой 🔥 😍

Волна

Тюмень • Гостиница

Январь 2024

Нет индивидуальных кабинок для переодевания. Многие шкафчики сломанные. Сами шкафчики очень маленькие, ставить зимнюю обувь на верхнюю полку неудобно. В душевых и туалете отсутствуют крючки, куда можно полотенце повесить. Перед выходом на улицу все крючки были заняты полотенцами. Места в раздевалке крайне мало. В банях не протолкнуться. Нет возможности взять халаты в аренду. Сам источник понравился. Вода прозрачная, не воняет. Цена в новогодние праздники сильно завышена. 2 часов для посещения достаточно.