Приятные улыбчивые сотрудники и вкусный кофе за очень адекватную стоимость) интересные сезонные напитки. Работаю в этом же здании, часто заглядываю.
Сегодня сотрудник (к сожалению, не знаю имени) очень поднял настроение предложениями, как сделать напиток более интересным. Спасибо! Успехов вам!
Нотариус Климакова Т. Г.
Октябрь 2024 •
5
Тк живу напротив, удобно, что нет записи и живая очередь. Получилось проконсультироваться и сделать доверенность меньше чем за час. Спасибо!
Райффайзенбанк
Октябрь 2024 •
3
Оставила заявку на выпуск карты в приложении, согласно инструкции необходимо было её только забрать.
В отделении менеджер начала с вопросов «зачем вам наша карта», «почему выпускаете у нас, если пользуетесь другими сервисами». Допустимые вопросы, но ответ, что карта необходима для бытовых нужд и покупок девушку не устроил, такой логический круг мы прошли несколько раз. Менеджер запросила справку о доходах, о которой не было информации при заполнении заявки. На встречный вопрос, почему я должна отвечать на её допрос, и мне не могут выдать карту, она отвернулась к монитору со словами (не прям дословно, но формулировка почти точная): «Мне кажется люди забыли, что такое сотрудничество с банком, и карты банк вправе выдавать не всем подряд». Интересно, как личные суждения менеджера могут влиять на моё сотрудничество с банком?
После уточнения с моей стороны, что «вот я пришла лично, и теперь мне нужно вернуться повторно со справкой?», я была готова уйти, но девушка предложила попробовать «начать сначала».
Далее, так как (цитирую) «у нас сложился диалог», карту мне выдали, но ценой подпорченного настроения.
При всём уважении, думаю, вам стоит объяснить сотрудникам разницу между высокомерием и профессионализмом.
СберБанк
Октябрь 2024 •
5
Обращалась в это отделение и как юр, и как физ лицо. Особенно часто в этом августе и сентябре. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Власову Полину за оперативность и внимательность в решении всех вопросов, часто попадала именно к ней, либо она помогала менеджерам, с которыми я беседовала. Эта супер-женщина знает ответы на все вопросы!
Очень чистое, красивое пространство. Светлый свежий ремонт. Удобный сервис и улыбчивые сотрудники даже в самом конце рабочего дня.
Благодарю за человечность и профессионализм!
Green Flow Lakhta Park
Декабрь 2023 •
5
Очень!!! Приветливый персонал, разнообразие бань и душе разной интенсивности. 2,5ч очень позитивно провели с подругой, благодарим за сервис и гостеприимство!😍
Баклажан
Октябрь 2023 •
5
Приходили компанией, остались очень довольны. Красиво, безумно вкусно (в восторге от салата с хрустящими баклажанами) отдельная благодарность девушке-официанту🙏
Gastronom
Сентябрь 2023 •
5
Была у разных мастеров - Татьяна, Кристина, Ксения, Айтен. Довольна. Девочки очень отзывчивые, всегда тепло встречают. Понравилось, что палитра большая и обновляется. Студия светлая и уютная. Спасибо!