подписчиков

подписок

191,1к

просмотров

Апрель 2023

Приехал ночью 17.04.2023 как назначили в 2 часа 40 минут, на учебную 34а, двери закрыты, об отмене мрт никто не предупреждал. Запись была за месяц. Очень удивился отношению к клиентам, буду писать жалобу главному врачу и фонд омс.

Dpd

Томск • Курьерские услуги

Январь 2022

Компания с изюминкой DPD. Столкнулся с проблемой доставки посылок. С 20 января каждый день ставят на доставку, а курьер просто не звонит. Позвонил на горячую линию пожаловался на курьера (сказал его имя, фамилию), обещали разобраться, а воз и ныне там, курьер тот-же и продолжает меня игнорировать. Пытаюсь снова позвонить на горячую линию, а у меня идет сброс звонка с моего официального номера. Тогда звоню с другого телефонного номера на горячую линию и о-ля-ля, вдруг без проблем дозваниваюсь, меня внимательно слушает оператор, обещает решить проблему. Раз и через полчаса звонит другой курьер и говорит: готов привезти две посылки. Получаю посылки, все ОК. Задумываюсь, а ведь там звонки, все записываются, операторы не любят когда им ставят плохие оценки, возможно от этого в компании зависит зарплата. Не смог оператору дозвониться, операторы, опять же возможно могут ставить номера в черный список и дозвониться можно будет только с нового телефона. Вот такой нюанс, может кому поможет в получении посылки.

Dpd

Томск • Пункт выдачи

Январь 2022

Курьеры просто не звонят, и заказ постоянно переносится на следующий день. Жаловался на курьеров- бесполезно. В поддержке очень слабый бот, который не отвечает на вопросы.