подписчиков

подписок

932,3к

просмотров

Руставели

Волгоград · Бар

Апрель 2026

Одно из лучших заведений для нас с супругом. Все вкусно. Борщ, хинкали - потрясающие 🥰 Спасибо за качество и сервис!

Сити Холл Южный

Волгоград · Банкетный зал

Ноябрь 2025

Очень много была наслышана о заведении в хорошем ключе. И вот решили с друзьями сходить на пероприятие. В начале было все как обычно: взяли предзаказ, так как это банкет. Но когда мы попали на само мероприятие -такого уровня сервиса я не видела никогда. Я много путешествую по стране, но что бы официанты прям текстом посылали на 3 буквы - это изюминка этого заведения. В путеводители по городу можно вписывать! Такая достопримечательность города пропадает! А если по фактам писать то : 1. Блюда «кидали» на стол со словами «сами разбирайтесь кому это» 2. Состав/название не сообщали 3. 1,5 часа весь наш стол ждал хотя бы напитки! А чтобы вы понимали пиво в бутылках даже не вынесли за это время. Я не говорю о соках и чае! 4. Десерты вынесли раньше горячего , и это еще ладно. Они вынесли не ВСЕ десерты 5.Через 3 часа после начала мы выяснили, что все блюда, которые мы ждем - у них вычеркнуты и отмечены , что их подали! 6. Когда через час мы начали спрашивать официантов «где напитки?» Нам начали хамить: и если бы это были обычные фразы «вас много я одна» и так далее , мы бы поняли. Ребята-управляющие Вы будете это читать , я уверена: нас официант послал прямым текстом на 3 буквы! Это у вас настолько высокая планка обслуживания? А ведь мы просто уточнили почему нам не несут нашу оплаченную еду по предзаказу через час после начала мероприятия. Потом были психи официантов , мы выслушали как им тяжело и ,что нам надо отсюда уйти Так же через 1,5 часа нам принесли напитки и что? У нас на глазах разбили бутылку пива 7. Блюда, которые вынесли -ХОЛОДНЫЕ Некоторые просили разогреть в микроволновке! Ребята управляющие -у Вас ценник не маленький! Серьезно, сет хрустящий фри вы выносите холодным? И это только часть из тех косяков обслуживания , которые были в этот вечер . Я хочу сказать, что не знаю, что там за феи работали у тех , у кого оценки на 4.9-5 , моя оценка сходится с оценкой других - не выше 1 , так как это заведение позиционирует себя высшим классом. Мы тут не в рюмочной собрались , или подвальный бар , чтобы блюдо за 1500р бегать в микроволновке разогревать. Не рекомендую!

Ozon

Волгоград · Пункт выдачи

Ноябрь 2025

С каждым разом все хуже и хуже! Работают подростки , которым вообще ничего не надо Пользуюсь сервисом ОзонДоставка - и , что мне говорят сотрудники-подростки - валите на почту россии Это нормальная ситуация? Сотрудники новые ничего не знают. Как принимать послыки не знают. Но как смотреть видео в телефоне они знают. Чтоб вы понимали мне пытались заклеить на отправку пустую коробку. В моменте, когда я стояла ждала оформления посылки - сотрудник в телефоне листала ленту соц сетей Это новый уровень обслуживания? Ставлю твердую тройку и то, авансом, так как некоторое время назад был нормальный персонал обученный

Guest House Carpediem

Местийский муниципалитет · Гостиница

Октябрь 2025

Мы были в конце сентября 2025, с Мужем. Если Ваша цель Местия или Ушгули, то этот вариант спорный, так как по серпантину дорога занимает больше времени. Мы сами остановились тут, именно ,для посещения этих мест, но ,к сожалению ,расход бензина и времени перекрыл экономию на номере. Мы бы рекомендовали взять номер в самой Местии. Далее описание номера Двухместного с собственной ванной комнатой : Некоторые писали, что это маленькая комната. Это так! Потолок метра 2. Есть старая раритетная кровать , 1 столик, 1 стул и перекладина для вещей. Мы были в конце сентября - стены холодные, в комнате холодно - спасал только обогреватель. Он есть в номере, но тот ,кто спал около стенки все равно мерз , так как она очень холодная Санузел вроде и в ремонте, но душ это просто лейка и дыра в полу. Когда моетесь все вокруг мокрое и стоите вы в луже. Унитаз так же намокает, и долго сохнет. Из плюсов санузла - бойлер. Вода горячая всегда. Как обстоят дела в других номерах мы сказать не можем, но наш можем рекомендовать только если вы хотите дешево и сердито, как говорится «кинуть кости» для ночлега 1-2 ночи. По поводу гостеприемства, о котором тут пишут - мы его не увидели. Номер убрали, вроде бы, но часть мусора осталась от прежних гостей. Хозяйку видели 1 раз , и то в моменте передачи денег за проживание. И пытались отдать деньги 2 дня) Никто кроме нее их не брал ) Мы были на машине-смогли обьездить все окрестности , и доехать до кафе и продуктового. Если вы своим ходом , то для вас будет тяжелая доступность. До ближайшего СПАР километра 2. По поводу прекрасного вида на гору Ушба - он есть, но зависит от погоды. Нам за 2 дня не удалось его увидеть со двора.

ВТБ

Волгоград · Банкомат

Июнь 2025

Ожидание долгое У меня ушло около часа на ожидание окна по выдаче платежного стикера Сотрудники бегают друг к другу Задают вопросы по своим клиентам Отказывают клиентам - при мне сразу двум приносили извинения, что не могут выполнить операцию Предлагают через пробки ехать в другие отдедения Девушка с премиум обслуживанием ожидала больше 10 минут, чтобы ей сообщили в какой кабинет идти Не рекомендую

Лесная Сказка

курортный посёлок Домбай · Гостевой дом

Июнь 2025

Все отлично. Вежливые владельцы. Рекомендую

Снежинка

Кисловодск · Кафе

Июнь 2025

Пончики очень вкусные , рекомендую! Но очереди, конечно, долгие. Работает 1 касса. Готовьтесь , к долгому времени ожидания заказа

М.Видео

Волгоград · Магазин электроники

Май 2025

27 мая заказала смартфон с рассрочкой на сайте (стоимость больше 100к) Пункт самовывоза данный магазин в Акварели . Сказать, что я в шоке от уровня клиентоориентированности не сказать ничего Хотите что-то купить - выберите самовывозом другой магазин сети . 1. Получила талончик подошла к сотруднику на выдачу (с талончиком, это важно) Он узнал,что рассрочка и сразу же вот кредитный отдел Вам туда. Я попросила показать хотя бы товар -вскрытый/не вскрытый, существует ли он в принципе прежде чем проводить фин операции с банком. И я не говорю о вскрытии коробки. Хотя бы состояние упаковки увидеть. Согласитесь, это логично попросить посмотреть на то, что рассрочку оформлять. И вы не поверите - мне отказали. То они не показывают товар, то он не может и т.п. В итоге после спора он мне сообщает ничего не знает заказе)Даю талончик, на котором оказывается номер заказа указан и за секунду, волшебным образом, он мне достает с полки заказов мой зарезервированный телефон. То есть все есть, кроме желания работать видимо у персонала Мвидео. Другого объяснения у меня нет - талончик показала в начале. В конце разговора - а я знать не знаю ваш заказ 2-я Часть балета - кредитный специалист. Про ожидание ее больше 10 минут я опущу. Сидишь и сидишь напротив пустых столов кредитного отдела - клиентоориентированность. Пришла женщина, начала оформлять. И при распечатывании анкеты прямо заявляет - я ничего Вам отправлять не буду. Как хотите. Отменяйте заявку, делайте со мной новую.Видимо, очень сильно ее ударил факт, что согласовали на сайте мвидео, в обход нее. Работать-то зачем? СМС информирование не подключишь - бонус не заработаешь. Так вот проблема, по ее словам, в отсутствии слова "город" в месте рождения. И безапеляционно от нее фраза - я не буду отправлять, вам банк отклонит 100%. Оформляйте со мной новую. Я веду бизнес на протяжении 3х лет, анкеты свои знаю и никогда вопросов не возникало и на сделках более крупных, так как формулировка в анкете полностью совпадает с формулировкой в общих базах госорганов, в том числе и госуслуг. Спектакль этот поддержала - начала задавать единственный вопрос "откуда это попадает в анкету" . И специалист как попугай - Вы сами заполнили , Вы сами заполнили. Чтобы вы понимали - при оформлении на сайте Мвидео вся информация подтягивается из баз госорганов, по номеру паспорта. Но виноватой стала я. В итоге мне надоел спектакль обиженного сотрудника - отменила заказ. И оформила в другом магазине. Банк согласовал анкету и подтвердил, что это не вопрос, так как вся информация берется из официальных баз госорганов. . итог: сотрудники этого магазина испортили вечер, испортили впечатление о сети, и я искренне не рекомендую эту точку. Она отвратительная для 2025 года своим сервисом и тактикой общения сотрудников. И это на фоне новостей где ретейлеры жалуются, на кризис в продажах. Вот живой пример - как покупатель не оставил точке больше 100к ) из-за личных мотивов сотрудников Добавлю: несколько лет назад я заказывала смартфон в эту же точку, за наличный расчет. Тогда под видом нового невскрытого мне выдавали телефон в упаковке всей перемотанной скотчем и поврежденной. В итоге разбирательств - это был витринный образец ! который мне выдавали под видом нового! Второй раз пришла в эту точку за товаром и ситуация стала еще хуже

У Дины

Карачаевский район · Кафе

Май 2025

Ехали в Домбай, заезали покушать только из-за отзывов на 5 Оо От нас с мужем 3ка Плюсы : -вид шикарный, тут без сомнений. Птицы поют, речка шумит, горы , зелень -красота -интерьер интересный -парковка удобная Минусы: -Меню видавшее виды, буквы отвалились с обложки. Внутри мрак- позиции дописаны маркером, цены маркером, грамовки зачеркнуты ручкой исправлены! -Обманывают со стоимостью. Обязательно!! при заказе уточняйте какую позицию Вам предложили. У нас был хычин с сыром/зеленью, их в меню 2шт на разных страницах одни 290, другие 340 . Конечно , в чек вписали дорогие. Директор со словами "Моя хорошая, уточняй, что тебе предложили на заказ" -Счет пишут рукой! Нет оплаты картой! только перевод или наличка. Чек пробитый через кассу мы не получили! -Уточнили с самого начала сколько по времени - 15/20 минут , в итоге ждали около часа! А знаете сколько нас было? Я с мужем, и 1 стол на 4 человека и ВСЕ! -Жаркое принесли через час ожидания с волосами! -Вторую порцию попросили сложить в контейнер - получили пакет с картошкой на одноразовой тарелке И вишенка на всем этом - СЕРВИСНЫЙ СБОР 10% Уважаемые , вы если обслуживаете большие компании , так и берите сбор. А брать с 2х человек, при условии готовки час + волосы в еде я считаю неуважением! . От сервисного сбора отказались - нам пересчитали счет , тоже рекомендую и вам От жаркого с волосами отказались - так же вычеркнули из счета . Мнение плохое от заведения!

Haval

Волгоград · Автосалон

Апрель 2025

24 апреля приобрели автомобиль в данном салоне Напишу по сути, для всех , кто собирается приобретать автомобиль наша ситуация: без трейд-ина, кредит 1. При покупке по факту вы общаетесь с представителем салона - менеджером, и кредит специалистом - он ваша связь с банком 2. К представителям салона вопросов нет. Лояльное руководство. Все условия на стоимость машины - выполнены с их стороны. У нас был менеджер Елена - все сделано отлично (именно по части самого дилера) . По этому критерию, могу сказать, что рекомендую данный салон. 3. А вот история с кредитным специалистом - прослойкой между вами и банком, очень занятная. Совет с нашей стороны: в моменте оформления заявки четко проговаривайте ваши условия, какие вы хотите от банка. На протяжении всего периода от подачи заявки до ответа - будьте на связи с самим банком на горячей линии: Задавайте им подробные вопросы о заявке. Да, они тоже не скажут всего. Но и скажут то, что не говорит кредитный специалист, потому что вы не спросили) Обязательно! когда вам выдают график платежей по заявке - умножайте, складывайте, хоть в столбик - именно так вы сможете увидеть прекрасные лишние суммы на допы. Читайте договор от корки до корки, любой вопрос - задавайте. И самое главное не верьте на слово - проверяйте абсолютно все. Пример из моей ситуации: хотели 3 года с переплатой 400к, банк прислал 5 лет с переплатой 900тыс. и процентом выше. Потом еще выяснили лишнюю сумму в платежах (около 60к) Нас уверяли , да это же выгодно! Здесь огромная яма - Вы не видите, что отправляет кредит-специалист. Мы часов 6 только потратили, что бы нам послали заявку на наших условиях. Итогом могу сказать: сам салон рекомендую , для автомобиля в наличии. Если он в пути , то ситуация может быть другой - со сроками поставки. Это прописано в договоре. С кредитным специалистом будьте очень аккуратны и подходите с холодным умом и расчетом к этой сделке Все эмоции радости позволите себе после покупки!