Обращалась 14.06.18 с просьбой заменить старую сим-карту. Во-первых в офисе: справа -стояла очередь в несколько человек, слева- две стойки без единого человека, свободные операторы не приглашали. Я встала в очередь, оглянулась еще раз на свободных операторов, наконец-то они соизволили спросить, что у меня за вопрос( не поздоровавшись, крикнув с расстояния).Я пыталась объяснить неполадки, Анна ( так звали оператора) , не слушая меня, очень безграмотно, навязчиво, с напором убеждала меня заменить телефон, несмотря на то ,что я вежливо, несколько раз сказала , спасибо, меня устраивает мой. За то, что я ее попросила наконец-то, перейти к решению моей проблемы, она так разозлилась. Общение работника с клиентом даже нельзя назвать грубым, это можно назвать- омерзительно. Я себя чувствовала униженной. Вторая тоже подхватывала говорила вам никто здесь ничего не должен. Я вышла с этого офиса с желанием срочно сменить оператора.Даже для уборки подъездов компания набирает персонал - избирательно. Сейчас уже во всех учреждениях присутствует культура общения. Я ушла с офиса с нерешенной проблемой, с которой я обращалась.