подписчика

подписок

1,8м

просмотров

Июнь 2026

На день рождения дочери пригласили выездной мастер-класс по росписи шоперов- и это было одно из лучших решений! Начиная с организации: всё чётко, спокойно и без лишних вопросов. Видно, что команда знает своё дело. Отдельное восхищение ведущей мастер-класса. Найти подход к детям разного возраста - настоящее искусство. Она смогла увлечь каждого, создать лёгкую, творческую атмосферу, где дети не просто рисовали, а получали настоящее удовольствие. В итоге каждый ребёнок ушёл со своим авторским шопером, отличным настроением и яркими эмоциями. Если хотите красивый, спокойный и действительно интересный праздник для детей - искренне рекомендую. Профессионально, с душой и с огромной любовью к своему делу ❤️ Ну и наверно немаловажно отметить - что цена приятно удивила. Спасибо вам большое!

МФЦ Мои документы

Санкт-Петербург · МФЦ

Июнь 2026

Пример того, как хорошую идею можно превратить в неэффективный процесс: пустой зал. Свободные сотрудники, скучающие в окнах. Два администратора за стойкой. И гражданин, желающий получить государственную услугу. И … отказ. Потому что «только по записи» Как предпринимателю мне сложно понять такую модель работы: любой бизнес, который при пустом зале отказывает клиенту, долго не проживет. Государственные сервисы тоже должны стремиться к эффективности. Если есть возможность принять человека сейчас - его нужно принять. Регламент не должен становиться самоцелью. Его задача - помогать людям получать услуги, а не создавать новые барьеры. Эффективность - это когда система работает ДЛЯ людей, а не люди подстраиваются под систему.

Радио Ирландия

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2026

Как испортить ребёнку 18-летие за 2 минуты Бронировали стол за месяц. Не за день. За МЕСЯЦ! Сын пригласил друзей на свой праздник. Перед рестораном ребята пошли на квест. Подходя к ресторану увидели пропущенный звонок, это за 20 минут до времени брони и слышат: «Извините, ваш стол отдан. Вы не подтвердили бронь СЕГОДНЯ, три часа назад» Подтвердили ЧТОООО? При бронировании никто не сказал, что нужно подтверждать. За сутки никто НЕ позвонил. СМС-напоминания никто НЕ прислал. Но это полбеды. Самое возмутительное - администратор даже НЕ извинилась. Ни слова сожаления. Ни «давайте мы что-то придумаем». Ни попытки решить ситуацию. «стола нет» и всё. Итог: Ребёнок остался без праздника на свой 18-й день рождения Друзья пришли впустую Месяц планирования - коту под хвост Уважаемый ресторатор! Если у вас правило «подтвердить за 1 час до визита» - указывайте/озвучивайте это при бронировании. Если уже отдали стол- умейте извиниться по-человечески. Решайте ситуацию на месте. Сервис - это не только еда. Это отношение к людям. И с этим у вас, к сожалению, провал. Это ситуация не про потерянный столик. Это про испорченный праздник ребёнку. И полное отсутствие человеческого отношения к гостям.

Лаваш

Ереван · Ресторан

Май 2026

Грустное возвращение. В 2021 году влюбились в это место. Только положительные эмоции - вкусно, атмосферно. Решили вернуться вчера. Зря. Что разочаровало: - шашлык из говяжьей вырезки - есть невозможно. Говяжья вырезка такая жёсткая, словно эта корова бегала марафоны. Жевать приходилось как резину. - салат Цезарь - жалкое подобие салата. От классического рецепта остались только воспоминания. Не знаю, сменился ли повар, владелец или просто отношение к гостям. Но качество упало катастрофически. Очень жаль, что любимое место превратилось в разочарование. Не рекомендую. Ну и цены не соответствуют качеству - в городе полно вкусных достойных атмосферных мест. PS 2 звезды только за сам сервис - работа официанта была безупречной при отвратительной еде.

Lali

Ереван · Ресторан

Май 2026

LALI - любовь с первого визита! Вот за такими местами и стоит ехать в Ереван. Всё на высшем уровне: Кухня - каждое блюдо как маленькое произведение. Вкусно, ярко, с душой. Атмосфера - уютно и стильно. Сервис - внимательный, тёплый, без навязчивости. Знаете, есть рестораны, куда приходишь поесть. А есть места, в которые влюбляешься. LALI именно такое - рекомендую! PS для любителей коктейлей - отличный выбор

Конгресс Отель Екатеринбург

Екатеринбург · Гостиница

Март 2026

Формально 4⭐, но по ощущениям - уверенные 5🌟. Безупречный сервис: от работы хочтес до персонала в рестопане, кейтеринга, телоического, гардероб. Только если пожелание - чтобы еще и секьюрити при досмотре чемоданов удыбался - но может ему нельзя по регламенту. Роскошные завтраки (тот случай, когда действительно хочется проснуться пораньше). Кстати, ужин тоже выше всех похвал - по меню. Все бвло безумно вкусно с комплиментами от шефа и с оригинальной подачей. Отличные конференц-залы - всё продумано для мероприятий. А как полдержка от технического персонала - такой забоьы и сервиса я не встречала даже в лучших 5 звездочных отелях нашей столицы. Мне сказали, что локация «не самая удачная». Но как человек, который приехал в город ненадолго - честно, вообще этого не почувствовала. Иногда взгляд приезжего оказывается самым объективным ❤️

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Январь 2026

Очень удобный пункт по локации, сервисные сотрудники. Всегда чисто. Удобные часы работы. Две примерочные, что не создает очереди и тоже про удобство клиента.

Грис

Санкт-Петербург · Бар

Ноябрь 2025

GRIS - это когда заходишь «просто попробовать», а выходишь с ощущением, что побывал в маленькой Греции прямо в Петербурге. Всё очень честно, просто и … безумно вкусно. Настолько вкусно, что я давно не ловила такого удовольствия от еды. Мезе, пиде, сувлаки, греческий, ленивая лазанья - каждый вкус будто собран вручную: яркий, понятный, но в то же время тонкий. И самое удивительное - цены. Низкие. Настолько, что хочется беречь их и надеяться, что они не вырастут. Потому что редкость сегодня - когда за качество «высокое», а ценник «по-человечески». Волшебное место с душой. Греческой, тёплой, настоящей. С ощущением дома, в котором тебя принимают не ради пафоса, а ради того, чтобы тебе было вкусно. И было. Очень. Ребята, вы открыли фантастическое место! Спасибо 🙏 PS фото еды нет - потому что мы съедали быстрее чем успевали сделать фото

Бизнес-зал Business Lounge Pulkovo

Санкт-Петербург · Залы и места ожидания

Октябрь 2025

Бизнес-зал Пулково. Октябрь 2025. Когда слышишь слово «бизнес-зал», воображение рисует комфорт, сервис и внимание к деталям. Но реальность, как выяснилось, - куда креативнее: Пулково решило напомнить, что «бизнес» - это, видимо, не про уровень, а про цену. Тарелки - размером с блюдце. Пластиковая посуда - словно привет из ларька у вокзала 90х Булки с лёгким наоетом тоски, «холодные закуски» в которых отморожено все и подавать из нельзя юыло еще позавчера, а горячее - гречка, перловка, картошка и соус от остатков от фрикаделек. Цена вопроса - 2500 рублей за человека или бесплатно от вашего банка за лояльность. И это не бизнес-зал - это мастер-класс по тому, как превратить ожидание рейса в урок смирения. Фото не делала - так как они страшнее, чем мое приукрашенное описание здесь. Словом, редкий случай, когда бизнес-зал идеально совпадает со слоганом: «Почувствуй себя ближе к дну»

СПб ГКУ Организатор перевозок

Санкт-Петербург · Расчётно-кассовый центр

Сентябрь 2025

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников при оформлении льготного проездного в Санкт-Петербурге. Редко встретишь такой уровень сервиса: каждому всё спокойно объясняют, подсказывают, направляют. Терпение и внимание к людям - на высоте. С первых минут. Для родителей, которые переживают за оформление документов, это бесценно. Важно чувствовать, что тебе не просто «оформили бумагу», а реально помогли. Из документов обязательно наличие формы 9 ( срок документа 30 дней с момента выдачи ), копия СНИЛС и фото 3*4 см. Спасибо за вашу работу и труд — вы делаете жизнь семей легче и спокойнее