подписчика

подписки

269,8к

просмотров

Апрель 2026

Отношение каждого сотрудника данного заведения оставляет желать лучшего! Подумайте 10 раз идти вам сюда или нет. Пришла в конце февраля на маникюр, все ок, сделали. Прихожу через 3 недели повторно. Снимает мне гель Багайым, ногти соответственно еще не обработаны, не отполированы, мастер говорит у вас тут на ногтях 2 белых пятнышка. Я говорю так это пропил от аппарата вашего, вы же еще ногти не обработали. Мастер начинает в панике говорить, что у меня ногти «больные» и дальше делать отказывается. Пишите говорит расписку, что вы претензий не имеете. Я сижу в шоке. Говорю: так после снятия всегда на пластине видны спилы, вы же еще ничего с ногтями не сделали, только сняли гель. Подходит администратор и говорит дальше в услуге мы вам отказываем. При всех клиентах начинают говорить, что у меня что-то не так с ногтями, что мне нужно вообще записаться к подологу и тд. Я говорю, хорошо если вы считаете что что-то не то на ногтях, так в прошлый раз я делала у вас же, т.е. ногти мне запорол ваш же мастер в прошлый раз получается? Администратор просто не слыша меня повторяет одно и тоже, что в услуге отказано. Время 20:00. Я без геля на руках, с необработанными ногтями, все везде торчит. Говорю, как с такими руками я завтра должна идти на работу? Админ просто стоит ухмыляется. Я в таком шоке давно не была. Вот честно, как в дурке побывала. Встаю ухожу. Оплачиваю еще за снятие. Хотя после такого надо было просто послать. Пишу жалобу на почту, прикладываю фото. Мне перезванивает управляющая, извиняется, говорит, что мои ногти полностью здоровы, что фото посмотрели их преподаватели и что все согласны, что с ногтями все ок. Это в принципе было и так понятно. Просто какой то бред. На полностью здоровые, обычные ногти слили столько грязи, да и на меня как на человека, перед всем салоном. Далее управляющая говорит, что мне компенсируют на карту 1000р и я этими деньгами могу оплатить следующий визит. И…. Мне никто ничего не скинул)) Даже не удивило, это было очевидно. Буду составлять жалобу в роспотребнадзор. Раз вы считаете, что ногти заражены. Пусть разбираются почему мне заразили их у вас в салоне. Славу богу что мне не нужно было идти ни на какое мероприятие и т.п. на следующий день. Да, так же мастер начала уговаривать, что ногти должны отдохнуть. Объясняю, что не у всех есть возможность и время пилить их дома через день. Да и в целом, это личное дело каждого, покрывать ему ногти или нет. Потом мастер предположила, что я переходила с ногтями, хотя делаю их стабильно раз в 3 недели. В общем такого я не встречала никогда. Сервис на нуле, клиентоориентированность на нуле. Не знаю на чем выживает такого уровня салон. Ужасно все. На следующий день доделала ногти в другом салоне и там все были мягко говоря удивлены, как мастер не может отличить спил от грибков и тп. Даже мастер с минимальным опытом это должен знать. Меняйте таких «специалистов». Вам люди деньги несут, а ваши сотрудники их таким путем отбирают, у вашего бизнеса. Да что говорить, если управляющая обещает вернуть деньги и не возвращает. Детский сад какой то. Непонятно откуда столько положительных отзывов. Сказала все как есть. P.s. Хотя посмотрела сейчас у вас кучу отрицательных отзывов, где вы заносите людям грибок и наверное славу богу, что отвело от вас.

Шоколадница

Москва · Кафе

Март 2026

Отвратительное обслуживание, персонал надменный. Программа лояльности не используется. Спасает их только вид на аквариум.

Пальчики

Москва · Салон красоты

Февраль 2026

Была на маникюре и педикюре в 4 руки. Маникюр: мастер предложила вместо гель лака, полигель. Я согласилась. Мне нужно было чтоб покрытие держалось месяц, тк уезжаю на операцию и месяц реабилитация. В итоге на 7 день все пошло пузырями с концов, потом естественно это все начало облупляться. И там где отвалился лак ногти начали все ломаться, тк без покрытия остались. Педикюр: мастер видимо поранила или сильно срезала. На большом пальце сбоку ногтя болит. Болеть начало сразу, но я не придала значение, думаю ну мало ли мастер задела, педикюр свежий, пройдет. Но прошло 12 дней и вчера стало нарывать. Не пойму почему. После операции запишусь к подологу, если не пройдет. Администратору писала о маникюре, сказали скажут руководству и вернутся с обратной связью, так никто и не вернулся, прошло 3 дня. Делайте выводы. Нужно ли вам такое отношение. Если они накосячат, с вами даже не свяжутся. И ценник на порядок выше соседних салонов за такое качество и обслуживание. Буду искать что то другое. Туда конечно после таких «подарков» больше не пойду. P.s. Письмо отправила, фото ногтей приложила, прошло 4 дня с момента отправки, никто не связался. И я думаю, что и не свяжется.

Точка Красоты

Москва · Салон красоты

Декабрь 2025

Была у мастера Юлии на стрижке и укладке. Все отлично! Быстро и профессионально. Мастер очень приятная.

Клиентская служба СФР

Москва · Пенсионный фонд

Декабрь 2025

4 окно- женщина ненавидящая людей. Вся дерганая, психованная, на вопросы отвечает надменно. Почитали ниже отзывы, оказывается на нее уже не первый раз жалуются. Проведите беседу! Если человек не любит людей, зачем с ними работает. Хорошо, что наш ближайший СФР не ваш. В нашем не было окон. Лучше подожду запись к нам, чем еще раз к этому чуду попасть.

4hands

Москва · Ногтевая студия

Август 2025

Делала руки и ноги у Сони и Мери, все отлично! Быстро и качественно. Буду ходить дальше. Всем рекомендую.

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Август 2025

Самый ужасный пункт выдачи на районе. Вечно с надменными лицами. Не заказывали сюда пол года и лучше бы не заказывали. Думали что то поменялось, но видимо чтоб что то поменялось, надо менять продавцов. Лучше проехаться по дальше, чем сюда. На других пвз даже коробки помогут открыть, тут швырнут как будто ты им должен. А потом удивляются почему такой рейтинг у них. Отношение своё меняйте к людям. Почитав отзывы я понимаю что такое отношение тут не редкость. Когда этот пвз был единственный на районе, было конечно плохо, но сейчас они просто в каждом доме и отношение небо и земля, такого гадского отношения я не в одном пвз не встречала. Спасибо другим пвз что они есть и их много. А вам желаю перестать заниматься деятельностью связанной с людьми, раз людей вы не любите. Странно, как вы еще не закрылись.

Клиника доктора Аиды

Москва · Косметология

Июнь 2025

Какой то лохотрон, просят фото лица в телеграм. Выслала, отвечали месяц. В итоге ответили что ничем не могут помочь и все, полный игнор. Хотя у меня стандартная внешность, возраст 38. Т.е по сути под такие процедуры подходит все. Для чего им фото не понятно. И как я вижу по отзывам, такое почти у всех. Странное место.

Престольный

Воронеж · Гостиница

Март 2025

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Уровень придорожного отеля. При бронировании за неделю, при подтверждении брони за день, при созвоне за 2 часа до приезда, нам ни разу не сказали что при заселении нужно свидетельство о рождении ребёнка. Когда ребёнку 13 лет, ты так то особо со свидетельствами уже не передвигаешься. Тем более он вписан в паспорт, но им этого мало. Такое чувство, что не в гостиницу заселяемся, а как минимум границу пересекаем. Отказали в заселении, лицо администратора-просто безразличие. Я стою на 8 месяце беременности. Пока муж не повысил голос, они даже не предлагали варианты, потом предложили от руки заполнить форму на ребёнка. Самое главное, что это в ваших интересах, чтоб клиент заехал из сотни гостиниц в вашу, а вы делаете максимально все, чтоб к вам не заехали. Заказали за ранее ужин в номер, опоздали на 30 минут, так ещё этот же администратор говорит: сегодня подъем в номер бесплатный)))) просто смех))) вода в номере платная, 50р. Вы прикалываетесь? Что за нищебродство. Ну продайте номер на 100р дороже, но не позорьтесь делая платно воду в номере. Это просто неуважение к клиентам. В общем никому не советуем, сами больше не заедем сюда. Хочется быстрее переночевать и уехать отсюда. До этого останавливались в Ростове, совсем другой уровень, отношение. В той же ценовой категории. Цена номера тут 4000+ужин. По мебели: на кровати очень мягкий матрас, очень, если сядешь сбоку, матрас приминается до каркаса, а доп место(диван) наоборот как будто на фанере спишь. И в номере кондиционер направлен прямо на кровать, на ночь не оставишь, особенно, если дети на этой кровати спят. Вентиляции в номере нет, воздуха просто не было, не выспались от слова совсем. Выкинутые деньги. Ещё, когда только зашли в номер, весь потолок был в мошках и комарах, на полу жуки ползали(фото прилагаю). Так же слышимость ужасная, всю ночь мы слышали как соседи ходят/топают/хлопают у себя в номерах и по общим коридорам. И я больше, чем уверена, какое было безразличие при заселении, такое же будет сейчас и в ответе, стандартный ответ, скопированный, как и всем остальным на негативные отзывы, ссылаясь на закон РФ о заселении))) в общем человечности, чувствовать себя как дома и тп., тут не ждите. Деньги заплатите, но ощущение будет, как будто господа администраторы вас по доброй воли тут поселили. Учите своих администраторов манере общения. Нас принимал молодой человек, который сказал что старше него тут никого нет по должности, он самый старший))) Дополняю отзыв: по телефону нам озвучено ничего не было, не придумывайте, не одеваете на себя теперь «белое пальто». Так же если ребенок списан в паспорт, который является документом, этого должно быть достаточно. Там подтвержден возраст и то что он является моим ребенком, я несу за него полную ответственность. Для чего вам принципиально нужен номер свидетельства о рождении, не понятно совсем. Вместо того чтоб вот этим бредом заниматься, лучше почитайте все минусы вашего обслуживания и номеров и исправляйте это!

Дайв-клуб Дискавери

Анапа · Дайвинг

Март 2025

Нам не понравилось. Ребёнок испугался медуз, инструктор соседней группы отгонял медуз от людей. Наш даже от ребёнка не отгонял. Соответственно он даже не залез в воду. Даже не пытались завлечь ребёнка, просто на по фиг. Возможно другим повезло больше с инструктором. Спросили вернут ли хоть часть денег(2300за чел), тк ребёнок не использовал баллон совсем, просто посидел в лодке. Естественно никто ничего не вернул. Заплатили за фото 600р, соответственно фото в воде нет, только с берега пару фото. Так себе сервис и отношение. Всю обратную дорогу настраивали ребёнка на позитивное отношение к дайвингу, тк настрой после такого был конечно отрицательный. Будем пробовать ещё, но опыт показал-искать тщательнее клуб и инструктора. Не рекомендуем. Ответ ваш на наш отзыв, опять же, показал вас с не лучшей стороны. Лучше бы промолчали, честное слово. Тоже самое что прийти в ресторан, где вас не обслужили, а потом ответили, ну извините, не мы такие, жизнь такая))) Вы читали отзыв через строчку??? Т.е другой инструктор отгоняя медуз, не ссылался на то что это Чёрное море и др отмазки, а отлично выполнял свою работу и с уважением относился к людям, которые несут вам деньги, по 5-10 тыс за семью. А вам как говорится «плохому танцору и яйца мешают». За медуз в Чёрном море извиняться не надо. Извиняться надо, что вы не справляетесь со своей работой, отогнать медуз рукой от ребенка, особого труда не стоит. Это вам сделать было лень. За то тут язвить, сам совсем не лень. Пусть люди посмотрят кому нести деньги. Таких контор куча, как вы, выбирайте тщательнее. Хотя бы приятные впечатления от отдыха останутся.