подписчиков

подписок

512,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Безобразный пункт выдачи. Написано: принимаем к оплате наличные и карты. Итог: не принимают ничего! Не смогла забрать заказ, пришлось все оставить и уйти. 35 мин искали посылку. Грязь в примерочной, грязь в пункте.

Бумбараш

село Эстосадок · Кафе

Ноябрь 2025

Чудесное место в Красной поляне! Невероятный сервис начиная от входа и на всем протяжении пребывания. Клиентоориентированность 100/100. Салат с тыквой сезонный, салат с теплыми баклажанами, хинкали, шашлык из бедра, долма, томленные щечки, и многое другое - все было вкусно, таяло во рту и мы - наслаждались Эдуард - официант, спасибо, за заботу и классный сервис! Каждый свой приезд идем сюда, зная, что если что то изменится, то только в максимально лучшую сторону, потому что сейчас, Вы - уже топ.

Сам

Сестрорецк · Нейропсихолог

Июль 2025

Захотелось написать отзыв. Я прошла 4 варианта центров в разных концах города. И, наконец, я нашла наш, это САМ. Нашла случайно. Место, где все с душой, где специалисты – это золото, мой ребенок, бежит на занятия, приходим за пол часа и сидим, так как ей срочно нужно в центр и она ждет этого. Она общается с сотрудниками, заходит во все возможные кабинеты, играет до занятий. Ей здесь комфортно, ее ждут и встречают. У ребенка появился зрительный контакт, поведение стало управляемым. Мы реагируем на просьбы – без истерик. Индивидуальный подход к ребенку, чуткое отношение – это мне очень важно. Огромная кухня, можно подогреть еду, заварить чай, поесть вкусняшек и просто отдохнуть, пока моя занимается. Благодарю весь коллектив, за отзывчивость, за то, что находите подход к ребенку и мы идем вперед, уверенно, я это вижу. Будем продолжать занятия по ABA и сенсорной интеграции со Светланой.

11 Бутиков

Гагра · Гостиница

Май 2025

Имею свой бизнес в смежной сфере, поэтому понимаю, как это важно написать отзыв, и он будет подробный. Были в 2х отелях в Гагры, классных, и знаю, о чем говорю. Выбор был рисковый, отзывов крайне мало. Локация - многоэтажки, внутри дворов, при подъезде - хотели уехать и были крайне удивлены местностью). Зайдя внутрь - вдохнули ароматы отеля, вкусные, уютно терпкие; на рецепции встретила невероятная красавица-владелица Аста, сказав: «Мария, доброе утро, с приездом, мы Вас ждали!» Как это было приятно! Номер 205: восторг, просторный, 2 этаж, с балконом, классный, продуманный интерьер, многоуровневое освещение, роскошная ванная, тропический душ, практически нормальный (девочки, это для вас) фен; кондиционер и шампунь для волос, это редкость- вкусный, волосы идеально расчесываются! Вешалки много, утюг, гладилка, TV смарт. Мини -кухня👍🏻, есть, все, что нужно. Кровать -кайф, подушки- супер. Отель во внутреннем дворе, в целом - тишина, до моря и набережной 5 минут. Интерьер - отличный, завтраки - хорошие. По просьбе завтрак в номер, на террасе, как угодно. Даже если ты написался чачи и не пришел на завтрак, тебе его все равно принесут в номер с заботой. Терраса- чудесная, уютный уголок спрятанный среди многоэтажек!. Любая просьба, и каприз - выполняется. Ребята, очень клиентоориентированные! Гости отеля- красивые, стильные компании! Все фото - 100% соответствие тому, что размещено на сайте у них. У меня было ДР, моя подруга попросила хозяйку организовать букет. И это было - роскошно! Букет красивый, Аста искала по просьбе моей подруги, готовилась, супер сервис. Поздравили в 00.00 шампанским, вкусностями! Это было очень приятно. Вокруг - достаточно магазинов, чтобы купить все, что нужно, но ресторанов нормальных рядом - не нашли, ходили в знакомые, чуть дальше. По рекомендации хозяйки заказывали доставку еды в отель - тоже хорошо. Молодцы, Аста и супруг, желаю вам дальнейшего процветания и гостей классных, как мы) Вернемся!

Kellari

Выборг · Ресторан

Май 2025

Классный интерьер, для Выборга - восторг. Отличная музыка- кайф и сервис 👌🏻 Еда - вкусно, но пресно. Уха, 2 салата, лимонад, хлеб. Красиво, но при этом, не хватает вкуса, заправки в салате, чтобы раскрылся вкус. Уха- 3 куска рыбы и картофель один, и просто бульон🤷🏼‍♀️ ни о чем. Никакого впечатления от блюд исходя из позиционирования ресторана. Просто все было - обычно. Не этот ценник, и не этот классный интерьер. В качестве комплимента за мои комментарии принесли десерт. Блинный торт- не вкусно, ощущение, что ржаные хлебцы размокли, сверху желе и голубика. Вкуса нет. Официант сказал: - это мой любимый десерт, он вкусный и он не мог вам не понравиться 😓 На этом всё.

Mr. Bo

Санкт-Петербург · Бар

Март 2025

Вкусно, как всегда. Отличный сервис. Есть ложка дегтя небольшая, один раз затянули время подачи роллов, значительно, извинений не поступило, и официант еще начал смотреть время заказа и время подачи - показывая, что мы не правы, но оказалось, что мы правы)

Тойота центр Волхонский

Виллозское городское поселение · Автосалон

Март 2025

Сервис стал плохим. Грубые приемщики, никаких звонков на предмет обратной связи. Стандартное ТО проводят по 5 часов, чтобы увеличить нормо час работы. Поменяли ручку с бесключевым доступом, приехала снова с похожей проблемой, ничего не обнаружили и дождались окончания гарантии. Молодцы(

Сытый гусь

Великий Новгород · Ресторан

Октябрь 2024

Безобразное обслуживание. Полное отсутствие сервиса, начиная с хостес и заканчивая официантами, которые вообще не понимают свою работу, подачу блюд и про вежливость они тоже не знают. Стол был забронирован заранее, на входе никто не встретил, на вопрос барменам- а кто то обратит на нас внимание, они посмотрели с недоумением. Вышла хостес, с недовольным видом и посадила нас практически на входе, при свободных столах, даже не предложив снять верхнюю одежду. Заказ принимали плохо, состав блюд официанты не знают. Спустя 5 минут подходят и говорят, глинтвейна нет, блинчиков с икрой нет. Блюда принесли все разом: уху и вареники, салат и горячее. Сначала только одному гостю. Попросили забрать горячее поставить под лампу на кухню и принести после того, как съедим суп. Ламп, там думаю нет на кухне, так как принесенные повторно вареники были уже сухими (от СВЧ, видимо), и грибной соус затянулся и остыл. Полное отсутствие обучения сотрудников, и видимо, грамотного управленца! Отвратительный сервис всех сотрудников! При крутых возможностях ресторана и вложенных туда денег.

Прайд

Санкт-Петербург · Ветеринарная аптека

Июнь 2024

Хочу выразить огромную благодарность врачам реанимации, в частности Марии Родионовой! Поступили в клинику со шпицом, в критическом состоянии, привезли из Филмора с врачами реаниматологами на заднем сидении моего авто, которые поддерживали дыхание и жизнедеятельность моей Мишель. 3 часа на стабилизацию и меня пустили в реанимацию. Мария все подробно рассказывала, что происходит, что может быть и как, что они делают, чтобы Мишель жила. Я, конечно, в тот момент, не помню ничего, только добрые глаза реаниматолога Марии Родионовой и четкие фразы. Собака поела травы- осоки, ее варварски вытащили в Сотникова на Репищева и после сделали 3 укола в Филмора- сказав, у вас все в порядке. В итоге- там, мы - интубировались, после введенного оксибутирата и уехали в реанимацию на ИВЛ. Собака за 7 лет ни разу не болела. КТ, УЗИ, промывание носа (там тоже оказались травины- которые, нам якобы вытащили в Сотникова), куча анализов; чуткий контроль и сострадание, внимание всю ночь к моей собаке. Звонки в 3 ночи- что сделали, как прошло, с полным объяснением всего; что с Мишель, как она чувствует себя. В итоге, ночью ее сняли с ИВЛ, сняв диагноз аспирационная пневмония, собака стала дышать сама; ателектаз легкого после манипуляций других клиник вследствие съеденной травы; в финальном диагнозе. В 8 утра снова звонок от Марии, по самочувствию собаки - четкое объяснение всего, что происходило и что будет дальше. Было ИВЛ и критическое состояние, в итоге, собаку забрали через сутки домой! Мария Родионова - реаниматолог, это ваша, огромная заслуга, что Мишель жива и восстанавливается! Врач терапевт при выписке- не дала свой номер и сказала : в клинику звоните. При этом все четко объяснила, и рассказала. И только Мария, написала и спросила, как Мишель?! Я была один на один с этим ужасом после реанимации, частым дыханием, боязнью остановки дыхания; кашлем и хрипами всю ночь. Мария, меня поддержала, объяснила что это норма после ИВЛ, рассказала что и как делать и как жить с этим дальше и вообще, чуткость реаниматолога и профессионализм - на грани фантастики! Спасибо, Вам, огромное, Мария! Низкий поклон за мою собаку! Вот такие врачи должны быть, и работать в своей профессии. Лина Грибовская- терапевт принимала так же мою Мишель в критическом состоянии, спасибо, Вам! И я прекрасно, понимаю, что врачи в каждой клинике могут быть разные, хорошие и некомпетентные, как получилось с Филмора (мы там овчарку наблюдаем - и все было отлично), а в это раз они были убийцами от слова совсем (врач терапевт (Боброва Е.Ю- халатность, и безразличие). И я знаю, что могу написать врачу Марии и мне ответят и расскажут и объяснят, если с Мишель что то будет не так; это важно нам , владельцам животным, так как мы для них - все. А они для нас- ♥️ Спасибо огромное клинике, знаю, что Мишель в ту ночь была на тотальном контроле, так как каждый сотрудник видя меня: говорил: Мишель ваша 💫 из такого выбралась, и после выхода с ИВЛ об этом знали все.

Oxy Lab

Санкт-Петербург · Салон красоты

Апрель 2024

Наземная и подземная парковка, отличная локация- на этом все плюсы закончились. Никакой клиентоориентированности, администратор с лицом, как-будто это она мне деньги платит за услугу, а не я им. Бесконечное обсуждение клиентов администратором, сидя за стойкой, как я понимаю с руководством салона совместно. Кофе- отвратительный. Администратора практически, никогда нет на месте, о сервисе и вежливости они не знают, редко вам скажут - до свидания или что то в этом духе. Ощущение в салоне неприятное, как клиент вы этому салону, увы, не интересны. Вместо того, чтобы цветы расставлять, с/у бы лучше сделали в салоне, уровня, на который Вы хотите ровняться. Давно с таким сервисом не сталкивалась(