подписчиков

подписок

172,9к

просмотров

Отделение почтовой связи № 119607

Август 2023

Самое отвратительное отделение почты в Москве - очереди, разруха, духота и отсутствие нормального пандуса для колясок. Почте России должно быть стыдно за такой сервис. Почтальоны не доставляют посылки на дом даже при оплате. Приходится лично ходить в это горе-отделение. Насчет сотрудников ничего плохого сказать не могу, им приходится работать в этих условиях (((

Милти

Москва • Быстрое питание

Апрель 2022

Отвратительное отношение к своим клиентам. Пользовались сервисом более пяти лет - закрывали глаза и на то что порции стали меньше и на то что стало дороже. Плюсы тоже были. Но господа, когда ваш курьер (не сделав ни одного звонка заказчику) опаздывает и оставляет заказ третьему лицу, не предупредив меня об этом - это финиш. Когда чтобы оформить возврат этого заказа (по причине того что при подобной доставке скоропортящиеся продукты пролежали вне холодильника) мне приходиться пять раз звонить в вашу тех поддержку - это финиш. Когда результат работы тех поддержки нулевой а клиента обвинили в том что курьер ему якобы звонил (при этом не проверив телефон курьера) - это финиш. Естественно вашими услугами пользоваться моя семья больше не будет.

Akusherstvo.ru, пункт выдачи

Москва • Пункт выдачи

Декабрь 2020

Аналогичная ситуация - магазин игнорирует заказы. Пришлось продублировать заказ ст-08499406, по причине того что первый заказ ст- 08289025 операторы отправили в завершённые (по причине того что якобы не дозвонились). Хотя звонка как такого не было - накануне вечером сделали дозвон в 20-11, я перезвонила в 20-13, мне автоматически ответили что магазин по будням работает до 20-00. далее прислали на почту письмо - не дозвонились, перезвоните если актуален заказ, перезвонила- время ожидания 20 минут. Вам не нужны покупатели, Господа?