подписчиков

подписок

326,8к

просмотров

Апрель 2026

23.04.26 в кулинарии работает девушка, накладывает еду, ужасно неприятная! Стоит большая очередь, одна девушка на кассе, вторая сидит в зале обедает, ну да ладно, всем нужен обед. Видя, что очередь прибавляется, встала с таким выражением лица, что аж тошно стало! Ни «здрасьте», ни «до свиданья», только нетерпеливое «что вам?». Ощущение, что все люди в очереди ей денег задолжали. А вообще кулинария очень испортилась, во всех гарнирах тонна масла, есть невозможно. Теперь захожу туда только за хлебом, хотя раньше питались только оттуда, очень выручало, что ненужно готовить, а теперь там есть невозможно, плюс еще неприятные сотрудники! Отдел мяса и рыбы просто шикарные, всегда все свежее и девочки приятные работают!

Автомойка-детейлинг

Петергоф • Автомойка

Июль 2025

Увы и ах, но своего постоянного клиента вы сегодня потеряли. Всегда записываюсь заранее, сегодня приехала к 10 по записи, Мойка закрыта. В 10:10 звоню, владелец/управляющий обещает уточнить информацию и перезвонить. Перезванивает со словами - «нужно подождать еще 20 минут, мойщик отошел»! То есть при записи в 10:00 меня примут в 10:30! Ну это совсем не серьезно, я спланировала свой день и сидеть 30 минут под дверьми автомойки точно не входило в мои планы. Почему-то позвонить заранее и предупредить/перенести мою запись никто не соизволил, хотя владелец/управляющий лично меня записывал, и точно знал о записи. На мое, вполне логичное, возмущение услышала от управляющего/владельца - « я то здесь при чем? Это все сотрудники безалаберные» 😁 Смех да и только! Никаких извинений я, конечно же, не услышала! Уважаемый владелец, или управляющий, это не сотрудники безалаберные, это вы не в силах организовать работу автомойки! При режиме работы автомойки с 9:00, Вы даже не в курсе, что в 10:00 ваша автомойка закрыта и сотрудника нет на месте. В общем, автомойку не советую. Помимо безалаберных сотрудников, раздраженных и абсолютно не клиентоорентированных владельцев/управляющих, есть куча неудобств в данном месте. Моют нормально, но дорого, чеки не выдают, оплаты картой нет.

Краснодарский парень

Петергоф • Кафе

Апрель 2025

Начитавшись хвалебных отзывов решила заехать, сделать заказ с собой. Интерьер приятный, чисто, уютно! встретили, предложили взять меню и присесть. Ознакомилась, выбрала, сижу жду) Сидела минут 5, подошла к стойке бара, спросила могу ли оформить заказ с собой, на что получила ответ от крайне недовольного молодого человека « подождите»! И сказано это было с огромным раздражением. В зале занято два стола, все пусто. Эту ситуацию можно было обыграть совершенно по другому, одно и тоже , сказанное разным тоном - воспринимается по-разному! Учите своих сотрудников взаимодействовать с посетителями. Одного потенциального клиента вы потеряли из-за неумения общаться вашего сотрудника.

Диалор

Санкт-Петербург • Наружная реклама

Апрель 2025

Сотрудничаем с ребятами уже года три, согласовали нам 8 вывесок, на 7 из них дополнительно вносили изменения. С некоторыми возникли трудности, но команда справилась отлично! Работают четко и быстро👍 Огромное преимущество - это цена на услуги и большой профессионализм! Огромная благодарность всей команде и, в особенности, Виктории Владимировне!

Ozon

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Март 2025

Очень уютный маленький пункт! Сотрудники приветливы!

Pethof

Петергоф • Зоомагазин

Январь 2025

Замечательный магазин! Очень приветливые сотрудники, ассортимент широкий! Большой плюс, что сотрудницы не навязывают какой-то определенный бренд ( как соседний магазин), а консультируют по тем товарам, которые выбираешь ты. Плюс всегда хорошие скидки на покупке, если у вас есть карта магазина!

Рольф Сервис Kia Пулково

Санкт-Петербург • Шиномонтаж

Ноябрь 2024

Выражаю благодарность Свеженцеву Николаю и всей команде Рольф Сервис! ТО провели быстро, проконсультировали по всем вопросам, дали рекомендации! Николай терпеливо отвечал даже на самые глупые вопросы) Приняли вовремя, угостили вкусным кофе. Спасибо! На ТО только к вам!

Автомойка

Петергоф • Автомойка

Сентябрь 2024

Мойка отличная, чисто, светло! Отдельная благодарность администраторам и мойщикам! Клиентоориентированность на высшем уровне! Все рассказали, объяснили, подсказали. Спасибо! Вернусь и не раз!

Автобаня

Петергоф • Автомойка

Май 2024

Моют дорого и плохо, но эта самая ближайшая мойка, поэтому скрепя зубами раз в две недели на люкс заезжала. Всегда ждешь, даже записавшись заранее. Сегодня вообще позвонили за 20 минут до записи и сообщили, что принять не могут, ссылаясь на то, что они не рассчитали время и у них сейчас машина проблемная на мойке. Просто поставили перед фактом и даже не извинились! Ценник завышен, качество услуг плохое, всегда впаривают ненужные допы! Больше не ногой туда и всем не рекомендую.

Toyota Ключавто

Санкт-Петербург • Шиномонтаж

Январь 2024

Заезжали в данный салон, интересовались RAV4, пришли, посмотрели машину, посидели в ней минут 5. Ни один консультант так к нам и не подошел. Хотя, в салоне их много, в итоге сами подошли уточнить информацию по авто. На нашу просьбу рассказать про авто, получили ответ « комплектация такая-то. Загуглите»! Менеджер явно не имел большого желания общаться с нами. Ну, так дела не делаются. Конечно же, мы уехали с этого салона. Сколько покупали машин, все консультанты всегда были заинтересованны в клиенте, но, видимо, это не про этот салон! В итоге машину купили, но в другом месте.