подписчиков

подписок

4,7к

просмотров

Март 2026

Честно говоря, никогда не испытывала такого разочарования при взаимодействии с магазином. Заказала тюльпаны, через два дня они полностью завяли. Впервые с таким сталкиваюсь. Я спокойно прислала фотографию завявших цветов, на что получила ответ, что им нужно протестировать партию 3 дня. Я ответила, что ухаживала за цветами так, как они мне сказали. После этого меня игнорировали и я прекрасно видела, что заходят в сеть. Но это еще ладно) Затем я присылаю им фото других тюльпанов, которые мне пришлось купить заместо тех, через ровно 2 дня и показываю как должны выглядеть тюльпаны на второй день, сказала вернуть мне деньги. Передо мной извинились, попросили номер карты, я подумала, что люди все-таки адекватные, не стала предъявлять никаких претензий, просто сказала куда вернуть деньги. Мне приходит сумма за цветы, без учета доставки 2000. Я им пишу, что заплатила за цветы больше. На что мне отвечают «Цветы товар скоропортящийся и не подлежит возврату, мы пошли к вам навстречу и возвращаем за них деньги За сторонний сервис доставки к содержанию мы возврат не можем сделать» 😄 Они считают, что это ОНИ пошли мне на встречу) Я им задаю после этого конкретный вопрос — «А доставку за плохие цветы я сама должна оплатить, я правильно понимаю?», а они мне говорят, что могут возместить мне бонусами. Я до сих пор в шоке от этой ситуации. Они прислали мне плохие цветы, сами сказали, что партия плохая и отказались вернуть деньги за их доставку, когда вообще должны были по-хорошему сразу же сказать мне сами, что в качестве извинений предоставят мне скидку и полностью возместят всю сумму. Так что в процветание такого магазина цветов) я не верю. Потому что в первую очередь нужно относиться к покупателям по-человечески, а не заставлять их оплачивать доставку за их плохую партию.

Аки бьюти

Красногорск • Стилисты

Март 2026

Незаменимая Акифа 🩷 Спасибо за идеальные ручки и ножки! Каждый раз получаю комплименты и вопросы где я делаю такой идеальный маникюр) Уже 10 лет только к ней через всю Москву, потому что такого мастера больше не найти) Также хочу сказать о самом салоне 😻 Очень красивый и в тоже время уютный салон. Удобно, что можно делать несколько услуг одновременно. Доверяю себя полностью салону красоты Аки)