подписчик

подписок

5,7к

просмотров

Drift Cart

Чебоксары · Картинг

Октябрь 2025

Все понравилось! Очень крутое место. Дети были в восторге. Рекомендуем)

Ставрополье

Сочи · Гостевой дом

Июль 2024

Мой отзыв будет длинным.. Решение ехать на море было принято спонтанно уже в начале мая. Начали искать жилье в Лазаревском. Наткнулись на гостевой дом ,,Ставрополье". Переписку вела со мной администратор Ирина. Не получалось от начала до конца заселиться в одном номере, предложила с переездами из номера в номер. Ну да ладно, все внутри дома..подумала я и согласилась. Поставили бронь, взяли с нас предоплату 4800 и мы спокойные ждали свою поездку. За неделю до отъезда пишет мне Ирина якобы у нее не получается никак с нашим пребыванием , мол найдите другое жилье, верну предоплату, либо помогу найти по приезду на 3 ночи. У нас бронь стояла по 24.07. она же сказала, что после 21 нужно выехать. Думали решим вопрос по приезду. Нас было 6 человек. 2 взрослых и 4 детей.. Отменить поездку было просто нереально. На ЖД вокзале нас встретили рано утром за доп плату.Далее по приезду нас встретила Ирина. Сказала, что нам нашла жилье на 3 дня и мы успокоились. Заселили нас с пол 5 до 10 часов в номер за полную оплату суток.Ну да ладно, с детьми же мы не могли ждать заселения до 14.00, хотя потом уже когда мы жили, видели,что приезжают люди, оставляют вещи и идут на море или по делам.Далее самое интересное. Вечером она в воцап оставляет голосовое сообщение, что у нее опять не получается нас заселить на 3 дня с 21 по 24, мол ищите сами или позвоните по номеру который нам дала. Видимо подруга ее, которая занимается сдачей жилья. Это неделя нервотрёпки и переживаний перед отпуском, потом во время отпуска. Ладно бы я была одна, но со мной 4 детей!!Вечером мы созвонились с женщиной, она нам нашла 2 комнаты. Естественно уже не такой комфортности как нам хотелось, но нам было деваться некуда. Начинала искать,попадались ***. Самое удивительное, что Ирина не могла просто в глаза нам сказать, сто раз на дню виделись. Проходила, как ни в чем не бывало, потом писала сообщения голосовые. Я все понимаю, накладки бывают, но если это твой косяк, ты взяла с нас предоплату и забронировала жилье, будь добра тогда решить эту проблему и найти нам жилье. Наверное кто-то забронировал после нас на более длительный срок и выше оплатой, больше у меня нет предположений. Номера приличные, только очень много лестниц. Мы три года отдыхали в Адлере, прекрасные гостевые дома и ни разу нашу бронь не срезали, даже в некоторых предоплату не вносили. Просто мы сами хотели изменить локацию и посмотреть другие места, поэтому и поехали в Лазаревское. Если ты оказываешь услугу, берешь предоплату, будь добра хотя бы быть быть человечной. Ни извинений, ни сожалений, что так получилось мы не услышали.Лишь на прощание пересчитали полотенца выданные. Что за восторженные отзывы тут пишут я не понимаю, видимо людям нравится такой сервис. Никому не посоветую и больше никогда не вернусь сюда, как и в Лазаревское в целом. Разочарована. P.s. Хозяева данного гостевого дома, обратите внимание на манеру общения вашего администратора. Все таки вы оказываете услугу, мы платим деньги. Мы не в гости приезжаем, отдыхать. А не нервничать когда же нас выселят.