Александра С.
7
0
подписчиков
0
подписок
255,1к
просмотров
Умоляю, сделайте что-нибудь с персоналом, это же не так сложно! Пришли жутко голодные в 3 часа дня в субботу, зал, как обычно, абсолютно пустой. Никто нас не встретил. Выбираем столик, выходит невоспитанная и тупая официантка-подросток и говорит, что все занято. Да в смысле занято? Все пусто! Спрашиваем, прям совсем-совсем занято? Поесть никак нельзя? -Нет, все занято. Мы готовимся к вечеру. -А вечер во сколько? - В семь. -Смотрим на часы - нет трех. - Вы серьезно? -Да.
Позже выясняется, что поесть все-таки можно, но только в другом зале. Ок, а почему об этом сразу не сказать?! Одаренная дева приносит меню, мы выбираем, она возвращается и выдает: «А ничего заказать нельзя.» Занавес. Вы издеваетесь? Мы тут 20 минут уговариваем вас нас на накормить, вам настолько не нужны деньги?
Спустя 5 минут переговоров выясняется, что все-таки можно, но буквально только шашлык и суп. Просто слов нет. Ладно. Дальше все было более-менее прилично, борщ даже был вкусным, шашлык средненький, очень жесткий, но вот вопрос, мы поели за полчаса, в зале так никто и не появился. Вам настолько не нужны клиенты, что вы сами готовы от них избавиться прямо с порога? Если вы готовите салаты на банкет, в чем проблема отложить две ложки и продать, если люди хотят купить? В чем потребность хамить с порога и выгонять людей? Театр начинается с вешалки, а кафе -с персонала.
К сожалению, не смогли по достоинству оценить все плюсы заведения, потому что нам оказались не рады прямо с порога. За час до закрытия заведения, в прекрасном настроении поужинать, но нас встретила крайне негативно настроенная женщина в мятой футболке, которая спросила, чего нам, собственно, надо, сказала, что это нам не кофейня и ничего из десертов у них нет, и вообще ничего нет. Меню посмотреть не предложила, кофе, может быть, нам и сделают, но желательно, навынос, потому что по ее виду и так понятно, что нам тут не рады. Отвратительное впечатление. Видимо, за час до закрытия человеку очень хотелось домой, а может быть, это нормально в данном заведении. В любом случае, рекомендую руководству обратить внимание на внешний вид и поведение сотрудников, это неприемлемо.
Место красивое, расположение прекрасное, еда ужасная. Персонал вежливый, но что делать с информацией об ужасной еде явно не знает) Заказали 6 разных блюд, все были, мягко говоря, не очень, начиная с супа и заканчивая роллами, десертом и напитками.
Отличная клиника, грамотные и вежливые врачи. Обратилась по поводу реабилитации после перелома, все объяснили и рассказали, эффект после процедур заметен сразу.
Конкретно в этом заведении с самого открытия поразило отвратительное обращение персонала. Лица кирпичом, на которых читается «Я работаю здесь последний день и не собираюсь быть вежливым больше, чем этого требует регламент. В тарелку не плюну и на том скажите спасибо» Не знаю, чем это обусловлено, но это абсолютно у всех официантов и хостес в поле зрения. В остально интерьер очень приятный, с едой сложнее. Я понимаю, что уровень цен задает определенные критерии, но более-менее вкусную еду удалось попробовать с третьего посещения (хотя первые два обещала себе не возвращаться). Мясо, стейки - ок, борщ и бургеры были на редкость ужасны, хотя в них много мяса и вполне презентабельный вид
Простояла на морозе 45 минут, хотя предполагаемое время в Яндексе было 5, автобусы не отслеживаются, в расписании только интервал (15 минут). С тех пор как убрали 135 маршрут, полный беспредел.
Удобный пункт выдачи, нет очередей, все прекрасно, только почему-то очень часто работники отсутствуют на рабочем месте. Вешают номер телефона на дверь и уходят. Чаще всего в течение 10 минут приходят, но не всегда есть эти 10 минут, а тут вообще не отвечали на звонок. Зря пришла и потратила свое время, осталась очень недовольна. Рекомендую решить данный вопрос с сотрудниками, они либо работают, либо гуляют и занимаются своими делами.
Смешанные впечатления от посещения данного ресторана. Красивый дизайн, приятная встреча на входе. Милый официант. Дальше как в бреду: «Знаете, не стоит заказывать хинкали с сыром, у нас с мясом самые вкусные. Как не едите свинину, что, совсем? Странно.» Потом в процессе еды подбегает девушка и нападает на нас с набитыми ртами «Вы же в час уложитесь, а то нам тут столы надо сдвигать?!». Потом унесли единственную вилку. На мой вопрос, чем я должна есть, официант сказал «Так вот, взяли бы на соседнем столе, у нас много вилок». И на вопрос, почему мы почти не притронулись к хинкали, мы ответили, что блюдо не впечатлило, на что официант сказал «А всем нравится» и ушел. Бред какой-то, больше в это заведение желания идти нет.
Идея прекрасная, но обслуживание во всех Гурманиках, в том числе, в городе, где это полноценное кафе - полное дно. Хотелось бы не верить стереотипы, но вот опять заехала и аппарат с соком забился и не работает, а всем наплевать, слойку не погрели, очередь из 5 человек стояла 20 минут, потому что сотрудники откровенно тупят и вот до тебя доходит очередь, а кассир разворачивается к тебе спиной и просто уходит. И так каждый раз в каждом заведении этой сети. У меня только один вопрос, где вы их набираете и что с ними делаете, что они все такие отбитые?!