подписчиков

подписок

16,1к

просмотров

Ноябрь 2025

Звонила 17.11.2025 вечером записаться на процедуру, но с таким хамским администратором давно не сталкивалась. Общалась грубо, не приветливо, не могла раслышить фамилию, хотя я 3 раза чётко повторила, не могла меня найти в базе. В общем я не смогла с ней общаться и положила трубку. Перезвонила в другую клинику и там все чётко, быстро записали. Вам нужно научить операторов колл центра вежливости и клиентоориентированности.

KDL

Энгельс · Медицинская лаборатория

Ноябрь 2025

Была 18.11.2025 медсестра не смогла взять кровь, исколола все вены. В итоге сказали прийти на следующий день. Также была большая очередь именно в процедурную. Пришла на следующий день все взяли с первого раза. Почему вы допускаете работать не опытных сотрудников? Почему клиент должен 2 для ходить, чтобы сдать кровь?