подписчиков

подписок

752

просмотра

Магнитогорск · Зоосалон, зоопарикмахерская

Апрель 2026

Записывали собаку на услугу «Антилинька» 19.04.26 на 18:40. Нам пообещали работу «топ‑мастера», но, к сожалению, опыт оказался крайне негативным. Во‑первых, специалист обращался с питомцем неумело, это вызвало стресс у собаки, и в какой‑то момент она даже укусила мастера, со слов администратора, хотя собака у нас спокойная. Судя по всему, после этого инцидента процедуру фактически прекратили раньше времени: вместо заявленных 1 часа 30 минут работа заняла всего около 45 минут. Во‑вторых, часть услуг просто не была оказана: например, уши собаке так и не почистили. После процедуры моя была сильно напугана, трясслась и долго не могла успокоиться. Было видно, что визит стал для нее серьёзным стрессом. Кроме того, ситуация с оплатой вызвала дополнительные вопросы: за услугу взяли 1 710 рублей, но результат совершенно не оправдал затрат, шерсть, как лезла, так и продолжает сильно лезть; оплату приняли переводом на личный номер телефона, без выдачи чека или какого‑либо документа, подтверждающего оказание услуги. Очень разочарованы отношением к животным в салоне и непрозрачностью финансовых расчётов. Ожидали профессионализма и бережного обращения, а получили противоположный результат. Не рекомендую ZooDiscount. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот случай и примет меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.