подписчиков

подписок

2,7к

просмотров

Январь 2026

Очень жалею, что связалась с данным пунктом выдачи. То их нет на рабочем месте в рабочее время, то очень халатно выполняют свою работу! Сегодня вообще произошла ситуация из ряда вон!!! Я заказала три товара на данный пункт выдачи. Два из них пришли вместе, третий отдельно. Сначала мне выдали первый заказ с двумя товарами, один я одобрила, от второго отказалась. Спрашиваю про третий, а мне отвечают, что его у них нет и отправляют на другой пункт выдачи. Я сверяюсь с приложением и там четко написано Андропова 26. Сотрудник Валерий продолжает мне говорить, чтобы я шла на Нагатинскую 34, где якобы находится мой товар. Я отвечаю, что его там быть не может, так как он заказан на ваш адрес. Далее он что-то поискал и в итоге молча приносит мне мой товар!!! Но и это еще не все. Я отсматриваю этот товар и решаю от него отказаться. Так Валерий мне говорит, что уже СЛУЧАЙНО его пробил и теперь чтобы его вернуть, мне нужно оформлять возврат и ждать два дня!!! Более того, не отдает тот другой товар, который изначально я одобрила!!! Я прошу решить вопрос, так как у меня нет времени разбираться с ошибками сотрудника и приходить на пункт выдачи еще раз. Но Валерий разводит руками и говорит, что ничего не может сделать. Я прошу связаться с начальством и решить ситуацию, так как моей вины в этом нет и это справедливо, что он сам должен ее решить. Он звонит начальнице Кристине, но та ничем не может помочь. Просто бессовестные люди!!! Считаю, что это ужасно не справедливо, что мне, как добросовестному клиенту пришлось заниматься разгребанием последствий некомпетентности и безответственности таких горе-сотрудников. Ни он, ни руководство не приняли совершенно никаких мер. Не связывайтесь с ними, если хотите сохранить свои нервы.