подписчиков

подписок

74,3к

просмотров

Декабрь 2025

Альфа-Банк, ты там как? 🤔💼 Привет-привет! 😊 Решил поделиться своими впечатлениями от визита в ваш филиал, потому что молчать больше нельзя! Итак, началось всё вполне стандартно — зашёл в отделение Альфы с парочкой простых вопросов, типа "а ну-ка сделайте мне вот это маленькое дело". И тут началось самое интересное... Сижу такой в очереди, смотрю вокруг, а народу-то тьма! Но сотрудники работают будто в режиме энергосбережения — медленно, вальяжно, неспешно... Как будто спешить вообще некуда. А ведь речь идёт всего лишь о стандартных процедурах, которые должны занимать максимум минут десять-пятнадцать. У меня даже мысль возникла: а может, здесь какой-нибудь тайм-менеджмент-квест проводят, кто дольше всех клиента продержит? Короче говоря, просидел я там почти два часа (!!!). Да-да, именно столько ушло драгоценного моего времени на элементарнейшие операции. Если бы не крайняя необходимость, ноги бы мои больше туда не носили, честное слово! Что же получается? Почему клиенты вынуждены сидеть часами, когда есть куча квалифицированных сотрудников, которые могли бы спокойно распределять нагрузку и обслуживать быстрее? Может, пора пересмотреть систему работы персонала? Ведь доверие клиентов строится не только на рекламных кампаниях, но и на реальных впечатлениях от посещения отделений. Не хочется верить, что эта ситуация типична для всей сети филиалов Альфа-Банка, надеюсь, моё сообщение дойдёт до нужных людей и работа над ошибками начнётся незамедлительно ☝️✨ А пока призываю всех читателей: проверяйте наличие очередей заранее и берите с собой книжку почитать, чтобы ожидание прошло менее болезненно 😅 P.S.: Надеюсь, теперь ваши отделения станут похожи на современный бизнес-центр, а не на вокзалы начала девяностых годов 😳😉

Банк ВТБ

Москва · Банк

Октябрь 2025

Все как обычно народу много сотрудники ходят нечего не хотят в 10:40 мин ждем свой очереди это очень печально тратить время на ерунду

Банк ПСБ

Москва · Банк

Октябрь 2025

Ужасный банк: постоянные очереди 🚶‍♂️, работают неквалифицированные сотрудники 🤖, полное неуважение к клиентам 🤬.

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Январь 2025

Мне очень понравилось обслуживание в пункте выдачи заказов! Персонал был внимателен и доброжелателен, помогли быстро найти мой заказ и ответили на все мои вопросы. Место чистое и удобное, процесс получения заказа занял всего несколько минут. Большое спасибо за отличную работу! Рекомендую этот пункт всем друзьям! 👍😊

Аликсон

Москва · Магазин электроники

Июнь 2023

Ребята молодцы , настоящие профессионалы и мастера своего дела все быстро не далеко от метро приятный магазин приятное обслуживание все круто 🤟🤟🤟 спасибо.