подписчика

245,4к

просмотров

Февраль 2026

Для подготовки к новому году мне понадобилась табличка с лазерной гравировкой. Точно такая же как на стенде в “Копирке” с образцами работ. Даже проще: на моей табличке должен был быть просто текст любым стандартным шрифтом, без каких-либо графических элементов. Обещанный срок изготовления – несколько рабочих дней. Дальше просто изложу хронологию моих потуг. 15 декабря – пришёл в “Копирку” с текстом, чтобы сверстать макет и разместить заказ. Сотрудница просит прийти завтра, поскольку она новенькая и макеты делать не умеет. Ладно, бывает. Хотя в приличных организациях предусмотрена линия поддержки для сотрудников… 16 декабря – другая сотрудница делает макет и принимает мой заказ. 17 декабря – мне приходит сообщение, что заказ готов. 18 декабря – прихожу за заказом и обнаруживаю, что изготовленная табличка слишком большая. Сотрудница не принимает у меня претензию и отправляет писать рекламацию по электронной почте. 19 декабря – получаю по почте ответ, что претензии принимаются только в офисе. 20 декабря – возвращаюсь в офис и оформляю претензию. В тот же день получаю сообщение, что претензия принята. 25 декабря – сам звоню на горячую линию узнать, когда будет заказ. Ответ: заказа не будет вообще. Мне нужно в очередной раз прийти в офис оформить заявку на возврат средств. 26 декабря – прихожу в офис оформляю заявку на возврат средств. Начало января – тишина. Звоню на горячую линию. Ответ: заявка на возврат средств одобрена. Мне нужно ещё раз прийти в офис и приложить платёжную карту к POS-терминалу, чтобы средства мне вернулись на карту. Итог: ШЕСТЬ визитов в офис, НЕСКОЛЬКО звонков на горячую линию, НОЛЬ результата, НОЛЬ попыток извиниться за испорченный праздник и за адский клиентский путь. В общем, если вам понадобится что-то чуть более сложное, чем распечатать-отсканировать, не ходите в “Копирку”. Берегите время и нервы!

Топган

Москва · Барбершоп

Январь 2026

Сын записался по телефону за пару дней на стрижку в Топган (Арена, Динамо). Приехал - запись потеряли. Уехал ни с чем :((

Семейный доктор, Госпитальный центр

Москва · Медцентр, клиника

Август 2025

Поступил в 5 утра с острым приступом холецестита. Быстро сняли боль, подготовили к операции, через 12 часов я уже был прооперирован. Понравилась организация экстренной помощи. Условия в палате, уход - всё хорошо. Каждый пациент после выздоровления надеется не попасть снова в лечебное учреждение. Но, если понадобится, буду точно рассматривать вариант "Семейного доктора"

Грин Макс Отель Пляж

район Серик · Пляж

Июль 2025

Турция предсказуема. В этом её плюс и минус. Отель по меркам 2025 года вполне. На еде точно не экономят. Алкоголь весь местный за исключением виски (J&B). Пляж песчаный, море прекрасное. У нас был 5-местный family room (не везде есть аналогичный!) в отдельном корпусе. Номером довольны: убираются чисто, дом в тихой зелёной зоне. Матрасы жёсткие, что для меня плюс. Подушки - наоборот, слишком мягкие, но это дело вкуса. Шоу-программа качественная. Хотя и несколько однообразная вечером: преобладают танцевально-акробатические шоу. Неплохие 4 водные горки. Ребятам нравится. Магазинов за территорией в пешей доступности нет. Однако всё необходимое можно приобрести или заказать в торговых точках при отеле.

50 60 Hotel

Омск · Гостиница

Апрель 2025

Гостиница в топе по всем пареметрам: шикарное местоположение, тишина, комфортные номера, адекватный ресторан с приемлемыми ценами... Однозначно рекомендую!

Золотой Треугольник

Санкт-Петербург · Гостиница

Апрель 2025

Нормальный отель, без серьёзных замечаний. Однако вряд ли вернусь сюда ещё раз. Отличное расположение, достойный шведский стол. При этом хочется не пафоса, а теплоты. Не понравились слишком пухлые подушки (хотя возможно это личное), тусклый свет в ванной и очень формальное отношение персонала (нехарактерное для несетевых отелей)

Бонус

Санкт-Петербург · Такси

Март 2025

Для сервисов, которые вместо заказанной накануне машины присылают уведомление, что такси не приедет, в аду отдельный котёл. Поэтому спешите звонить сейчас, пока они с нами. Я попробовал заказать. Больше не хочу.

Les Art Resort

Рузский муниципальный округ · Гостиница

Октябрь 2024

Идеальный семейный уикенд в середине октября. Пролетел как одно мгновение несмотря на неприятную погоду. Лайфхак: поскольку все развлечения пользуются повышенным спросом в вечернее время, бронировать их стоит заранее.

В далекой-далекой Галактике

Москва · Выставка

Май 2023

Рай для поклонников Звёздных Войн. Множество возможностей запечатлеть себя рядом и вместе с любимыми героями. Собственно, только для этого всё и задумывалось :)

Васильки

Минск · Ресторан

Апрель 2023

Кафе сильно перехвалено, на мой взгляд. Борщ и котлета по-киевски были хороши. А вот мачанка по-белорусски и лимонно-имбирный чай совсем не понравились. Обслуживание небыстрое, некоторых продуктов на кухне не было, поэтому не все блюда доступны для заказа. В общем, четыре с минусом