подписчиков

подписок

14,9к

просмотров

Апрель 2026

Очень люблю эту студию и с радостью возвращаюсь снова и снова. Всегда встречают с теплом, всё проходит спокойно и без спешки, можно действительно расслабиться и получить удовольствие от процесса. Мастера внимательные к деталям, аккуратные, видно что любят своё дело. Маникюр и педикюр всегда получаются красивыми и носятся долго без сколов, что для меня особенно важно. Видно, что здесь ценят клиентов и держат высокий уровень качества. Спасибо вам за атмосферу, заботу и стабильность! 💖

Сударь

Котельники · Химчистка

Апрель 2026

При чётком запросе на классический чёрный костюм консультант уверенно предлагала синие модели и размеры, не имеющие отношения к фигуре. Видимо, в этом магазине запрос клиента — вещь факультативная. Отдельное «удовольствие» — регулярные вопросы о покупке на фоне полного несоответствия предложенных вариантов. А финальной рекомендацией стало предложение посмотреть что-то подешевле в других магазинах. Очень своеобразное понимание сервиса.

Тануки

Москва · Ресторан

Март 2026

Никогда не думала, что столкнусь с таким уровнем сервиса в ресторане. Казалось, что подобный стиль общения остался далеко в прошлом и заведения как-то дорожат своей репутацией, но Тануки смог удивить и далеко не в хорошем смысле. Заказ 45704291 был оформлен заранее в 13:00 с доставкой к 18:00, потому что планировался праздник. В 20:00 заказа всё ещё не было. Обратилась по телефону в ресторан, дальше началось самое интересное. При попытке узнать, где заказ, сотрудники начали общаться откровенно по-хамски. На прямой вопрос о статусе заказа мне спокойно отвечали: «Если мы его приготовим — тогда доставим». ЕСЛИ! Сотрудники передавали трубку друг другу, никто не хотел разбираться в ситуации, когда я попросила представиться - отказали. Потом начали просто сбрасывать звонки. Один раз трубку взяли, помолчали и снова сбросили. То есть схема работы выглядит так: — вы платите деньги  — ваш заказ не привозят — с вами разговаривают в хамской манере — а потом просто перестают брать трубку Самостоятельно заказ отменить не получится, у тануки условие, что они удерживают 50%, при этом свои условия выполнять не собираются. Отдельно поражает уровень общения сотрудников ощущение, что звонишь не в ресторан, а на какой-то рынок поговорить с хабалистыми тетями, где клиенту можно сказать всё что угодно и просто положить трубку. В итоге: заказа нет, извинений нет, сервиса нет. Зато есть испорченный праздник и крайне неприятный опыт. Если цените своё время, деньги и нервы, лучше выбрать любой другой ресторан. С таким отношением к клиентам это последнее место, куда хочется обращаться снова.

Подружки

Москва · Косметология

Март 2026

Очень довольна этой студией лазерной эпиляции! Всегда вежливые и внимательные специалисты, процедуру делают аккуратно и качественно. В студии чисто, красиво и уютно. Отдельный плюс - удобное расположение рядом с метро. Всегда приятно приходить!