подписчиков

26к

просмотров

Ставрополь · Магазин парфюмерии и косметики

Февраль 2026

Отвратительное обслуживание и полное отсутствие элементарной культуры общения. Поведение персонала — агрессивное, хамское, будто покупатель им что-то должен. На кассе взял карту «Магнит» у покупательницы в очереди. Продавец, заметив это, начала вести себя по-хамски, в повышенном тоне отказалась пробивать товар, устроила ненужный конфликт на ровном месте. Ни внятных объяснений, ни ссылок на правила — только грубость и демонстративное самоуправство. После паузы с моей стороны товар всё-таки был пробит, но впечатление о магазине окончательно испорчено. Возникает логичный вопрос: на каком основании продавец решает, кому можно обслуживаться, а кому нет, и почему позволяет себе хамство? Если сотрудники не умеют общаться с клиентами, возможно, им не место на кассе. Руководству стоит обратить внимание на уровень персонала, иначе такие «продавцы» отпугнут всех покупателей.