подписчиков

подписок

1,2к

просмотров

Апрель 2026

Посетила кафе 22 апреля, примерно в 13-14 часов дня. К большому сожалению, в ходе визита я столкнулась с целым рядом проблем. 1. На входе сразу сообщили, что оплата исключительно наличными, что приносит неудобства, тк пришлось ходить в банкомат и снимать деньги. 2. Сотрудники кафе перепутали блюда в заказе. 3. Первый раз в жизни столкнулась с нарушением санитарных норм. Заказала цезарь с семгой, в котором обнаружила маленького жука, сотрудники решили переделать заказ, но и в новом блюде была аналогичная проблема. Естественно, никакого аппетита после живностей в тарелке не остаётся от слова совсем. 3. Ошибки при расчёте. В конце визита сотрудники перепутали чеки и принесли нам чек с чужого заказа. Подобный уровень сервиса не допустим для заведения общественного питания. Нарушения санитарных норм могут нести угрозу для здоровья, а ошибки сотрудников говорят о низкой квалификации и отсутствии концентрации на своих задачах. Прошу принять меры для предотвращения подобных ситуаций.