подписчиков

подписок

32,8к

просмотров

Апрель 2026

Обратилась в отдел бронирования сети отелей Miracleon с запросом на проживание в апреле. К сожалению, общение оставило неприятное впечатление. На мой вопрос о возможности уведомления при появлении свободных номеров ответили, что если номеров нет на сайте, то «скорее всего их уже не будет», и уведомления они не делают. При уточнении условий акции и вариантов размещения сотрудники не предложили никаких альтернатив, других дат или отелей сети, а просто отправили бронировать через сайт. Сложилось ощущение формального отношения к клиенту и отсутствия заинтересованности в работе с потенциальным гостем. Для сети отелей, позиционирующей себя как 5★, такой уровень коммуникации выглядит неожиданным. Возможно, сами отели хорошие, но работа службы бронирования требует улучшения — хотелось бы более внимательного и клиентоориентированного подхода.

Сафари-Парк

Геленджик · Зоопарк

Март 2026

Не рекомендую. Разочарование. Хамское отношение. Очень дорого для такого небольшого зоопарка. Перед покупкой билетов уточнили можно ли купить еду для животных, т к именно покормить животных было важно для нас. Сказали еду раздают на территории. В конечном итоге так и не дождались раздачи еды для животных, сотрудники в решении вопроса отказались помогать. Никто ничего не знает, информации на стендах нет. Только море табличек с запретами.

Параллель

Москва · Товары для интерьера

Март 2025

Ужасное обслуживание. К клиентам отвратительное отношение. Общение как на рынке. Не рекомендую данный магазин

Терминал 1

Объединенные Арабские Эмираты · Терминал аэропорта

Апрель 2024

Хочется возвращаться снова и снова. Страна постоянно меняется, открываются новые достопримечательности. Прекрасные отели, высокий сервис, каждый может найти себе интересное времяпровождение.

IQ Квеструм

Симферополь · Квесты

Апрель 2024

Всегда интересно. Недавно ходили на виртуальный квест-восторг! Мы с приятелями погрузились в виртуальную реальность. Было очень захватывающе, красивая картинка, постоянное взаимодействие! Рекомендую

Buk Project

Симферополь · Доставка еды и обедов

Апрель 2024

Заказали доставку суши и десерты. Разочарование полное. Была надежда, что доставка из хороших ресторанов, но такую еду в ресторанах не подают. Ролл зеленый дракон развалился полностью еще в коробке во время доставки. Десерты из серии ожидание (фото на сайте) и реальность (уровень стоит фуда)-печаль полная. К тому же цена высокая. Чувствуешь себя обманутым. Второй раз заказать нет желания.

Невинный

Симферополь · Бар

Апрель 2023

Не понравилось. Рис в ризотто сырой, говядина очень жёсткая. Обслуживание ужасное, на просьбы посетителей не реагируют. Кофе принесли холодный.