подписчика

подписок

241,1к

просмотров

Февраль 2026

В принципе неплохой вариант размещения, но конечно это никак не 4 звёзды, а 3. Нет подъезда автотранспорта ко входу, скромный ассортимент шведского стола на завтрак.

Ростов-Главный

Ростов-на-Дону · Железнодорожный вокзал

Февраль 2026

Не до конца понятная логистика для впервые приехавших пассажиров. И для вызова такси не точно определяется местоположение пассажира.

Ялла

Ростов-на-Дону · Ресторан

Февраль 2026

Были в этом общепите 17 февраля 2026 года. Очень пафосное богатое оформление заведения и уровень цен не совсем соответствуют качеству обслуживания и квалификации персонала. Нам был подан ЧУТЬ ТЁПЛЫЙ плов на холодной тарелке за немалую стоимость. На справедливое замечание о температуре блюда появилась администратор Юлия, которая с некоторым апломбом взялась пояснять, что плов готовится в больших количествах утром, а потом лишь раздаётся подогревая. (мы были в заведении примерно в 16-30!!!). На вопрос, известны ли ей (администратору!!!) нормы температуры подачи блюд и тарелок для них, сроков хранения готовой еды от приготовления до подачи, она не ответила и удалилась, оставив поданный плов на нашем столе. Ладно бы, но эта администратор не нашла ничего лучшего, как вернуться минут через 15 с ДРУГОЙ порцией плова, из которой шёл пар с термометром и попытаться устроить показательные замеры температуры, которые соответствовали норме. Весь этот цирк никак не улучшил настроение и впечатление от посещения заведения. Ведь надо было просто извиниться, быстро забрать холодную порцию и заменить на горячую! Оценку ставлю 3, а не 1, т.к. остальные блюда были неплохи по вкусу, официантка старалась как могла и в итоге стоимость этого злосчастного плова в счёте была убрана. Оставил замечание в Книге жалоб заведения с предложением к руководству порешать кадровый вопрос в целях сохранения репутации.

Винтерфелл Новокузнецкая

Москва · Гостиница

Январь 2026

В хостеле чисто и расположение просто блеск! Но администратору стоит уменьшить резкость тона в разговорах с клиентами.

Престиж

Солнечногорск · Гостиница

Январь 2026

Хорошее здание и планировка отельчика, но совершенно никудышнее содержание номеров - поломанный карниз, качающийся кран раковины, разводы ржавчины на хорошей плитке в санузле, несвежее постельное бельё и ещё по-мелочи. Остатки туалетной бумаги (половина рулона!) при заселении новых постояльцев оставлять НЕЛЬЗЯ!!! И к тому же на просьбу добавить бумаги был ответ-сходите сами в кладовку на другой этаж и возьмите. Дежурный администратор должен быть на месте, а не на телефоне (и то не всегда). Собственнику бизнеса стоит задуматься - так можно и бизнес потерять, а судя по зданию и отделке было вложено немало!