подписчиков

подписок

21,3к

просмотров

Colin's

Минск · Магазин одежды

Май 2026

Очень хорошая атмосфера и приятные консультанты)

KFC

Минск · Кафе

Март 2026

В целом, всегда нравилось это заведение, можно было зайти посидеть с подружкой и съесть бургер. Сегодня мы пришли 21.30, в зале пусто, работники с недовольными лицами. График работы до 23.00. Я спросила на всякий случай работают ли они. Ответили, что да. Мы сделали 2 заказа. Первый сделали буквально за пару минут, второй минут 20. Видимо, они уже никого не ждали и им пришлось готовить все заново. За нами пришли ещё ребята, которые очень долго ожидали заказ. За это время работник выключил все киоски. А два других забежали через главный вход в шапочках и сразу же побежали на кухню. Не знаю о каких санитарных нормах может идти речь, если работники об этом даже и не слышали. Еда была вкусной, но обстановка вокруг нет. В 21.55 уже все полы были помыты и ужасно воняло на весь зал половой тряпкой. Спасибо, аппетит реально был «приятный». Я все понимаю: и что они люди, и что хотят домой, и что нужно убрать кухню и зал, но заканчивать уборку зала в 21.55 это ту мач.

Дентсфера

Минск · Стоматологическая клиника

Февраль 2026

Лечила зубные каналы в другой клинике, где мне поставили временную пломбу и так сложилось, что на обычную пломбу просто не хватило времени на приеме. Записали через 1,5 месяца, но я уезжаю через месяц и физически не смогу присутствовать в стране. Позвонила именно в эту клинику (посоветовала знакомая) узнать о пломбе и такого хамла я ещё не встречала. Я корректно все объясняла, но меня просто перебивали и добили тем «ну вот вы бы шли в ту клинику, где вам каналы то лечили. Нам вы зачем звоните? Вам там абы-что накуролесили, а вы спихнуть на нас все хотите?». Я не понимаю, вам клиенты не нужны или что? Или нужно было мне тоже вам начать хамить в ответ? Я, как медработник, советую руководству сменить регистраторов, которые записывают на прием и отвечают на звонки, иначе в конце концов некого будет записывать

AjiA

Минск · Кафе

Декабрь 2025

Заказывала суши несколько раз. Качество и вкус вполне устраивало. Сегодня я сделала заказ и автоматически заполнился номер подружки, которая не смогла подтвердить заказ. Я не заметила это, но мне сразу пришла смс на почту емэил и я подумала, что все ок. Когда заказ не привезли к указанному времени, я позвонила уточнить статус моего заказа. На что оператор мне сказал, что так как до меня не дозвонились, то мой заказ был отменен. Но на сайте все это время отображался мой заказ со статусом ожидания и на емэил никаких смс об отмене заказа не приходило. В итоге мне сказали, что отправлять смс на почту об отмене это не по регламенту и нет звонка = нет заказа. Хочется спросить, зачем тогда нужна почта, на которую высылают кучу сообщений, но не СМС об отмене заказа. Спасибо, больше заказывать и не буду в этом месте. Потому что уважать и грамотно общаться со своими клиентами у них, видимо, тоже не по регламенту.