подписчиков

6,1к

просмотров

Май 2025

Посетили данный комплекс с супругой. Были проездом с Экибастуза. С 25.05.2025 по 26.05.2025. Ремонт вроде свежий, но есть ряд минусов в сервисе. Во первых когда мы заселились в номер стандарт за 12.000 тг., нам сказали, что никаких средств личной гигиены в стоимость этого номера не входят (шампунь, зубные щётки, фен и т.д.). И когда я спросил администратора Алтын, (Бейджика кстати не было, спросил имя у следующего администратора) почему не рассказали о разнице условий проживания в номерах, мне недовольно сказали, что я об этом не спрашивал. Когда я сказал, что это прямая их обязанность, она сказала, что не нужно с ней спорить))). Меню скудное и при этом половины из этого нет в наличии, мне сказали, что завоза ещё не было. (Шоколадки, Чоко пай, голубцы) Следующее с чем столкнулись, вечером нам подали чай с прокисающим молоком. С вечера заказали завтрак на 10:00. Проснулись где то в 9:30. А в 9:40 нам сказали, что завтрак готов. Мы пришли в столовую в 9:55. Завтрак был холодным и опять скисшее молоко. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. С таким подходом, где тебе говорят, что ты должен спрашивать элементарные вещи и ещё и не должен спорить с администратором, повторно посещать такие заведения больше не хочется.

Сибирь

Павлодар · Кафе

Январь 2024

Из за низкой оценки даже нет желания идти. Рядом есть заведения с хорошим рейтингом, пойду туда