подписчиков

подписок

24к

просмотров

Июль 2025

Сегодня посетила ваш магазин вместе с подругой, и наше впечатление оказалось крайне негативным. Мы пришли выбрать косметику, спокойно рассматривали товары, когда внезапно подошел охранник и потребовал покинуть помещение, мотивируя это тем, что мы якобы не собираемся совершать покупку. Меня возмутило подобное отношение. Во-первых, магазин — общественное место, предназначенное для выбора товаров всеми клиентами, независимо от возраста или внешности. Я понимаю, что сотрудники магазина хотят видеть активных покупателей, однако недопустимо делить посетителей на тех, кто способен приобрести продукцию, и тех, кого считают недостаточно платежеспособными. Такое поведение демонстрирует предвзятое и дискриминационное отношение сотрудников вашей сети. Во-вторых, несмотря на большое количество людей, стоящих рядом и изучающих ассортимент, охрана обратила внимание исключительно на нас двоих. Этот выборочный подход вызвал чувство дискомфорта и возмущение. Подобная ситуация оставляет негативное послевкусие и желание больше никогда не возвращаться в этот магазин. Надеюсь, руководство примет меры и повысит уровень сервиса, исключив подобные инциденты в будущем.