Адаманд
Сентябрь 2021 •
3
Добрый день! Являемся постоянными клиентами. Решили отметить День рождения в вашем кафе. Бронь поставили заранее. С самого начала договорись с молодым человеком на бронь вип зала. Нас предупредили что зал от 20 человек. Обо всем договорились. Через дня 3 звонить девушка и говорит что если вас будет меньше 20 человек мы вас не пустим. Нас как раз было 20. За неделю приехали делать предзаказ, на что девушка сказала что в этот зал только с Тамадой. Ощущение начало складываться что кто то очень попросил тот зал, а мы как на зло его забронировали. Какого же было удивление когда мы пришли и стол был накрыт в общем зале. А в зале который мы заказывали,сидела компания без ведущего…. В конце когда нас спросили про праздник, все ли понравилось. Ответила что из за зала все было испорчено. На что девушка мне Бойко ответила что нас предупредила.. Хотя этого не было. Нам не позвонили и не сказали что мероприятие будет в другом зале. Кафе нам нравиться и вкусно, и приветливо. Но данная ситуация все испортила. Заказывать музыку это отдельная история, кому то говорят 200 рублей, кому 300. Очень удивились, когда узнали, что каждый кто заказывал из гостей платили разный ценник. Мужчина(как нам объяснили, что это хозяин) был слишком груб. Ни кто не знал, что нельзя смеяться громко около кафе, ни музыку, ни машину заводить. Можно было объяснить нормально, а не выбегать и кричать, что можете забирать свои вещи и валить. Все гости адекватны, и на замечания так же адекватно отреагировали бы. Такого отношения к банкетам просто не ожидали. Приезжать кушать будем, но банкет устраивать уже нет. За Банкет - 3. За ужины в будни - 5