подписчиков

подписок

3,2к

просмотров

Апрель 2026

Сегодня забирали товар на пункте выдачи, проверили все товары под камерой. Заказала 2 пары обуви, на одном сапоге была заводская царапина, решила все равно примерить товар, не подошел размер, стали возвращать, девушка с пункта выдачи не захотела принимать товар, мы попросили видео с камер видеонаблюдения, потому что там видно как мы рассматриваем эту царапину и обсуждаем её. Девушка отказала, потребовала забрать товар, пригрозила, что если мы его оставим то все равно спишет деньги с карты. Товар мы забрали, но деньги она так и не списала ни за один товар и теперь товары висят, как будто мы их не забрали и они лежат на пункте выдачи, ужасный пункт выдачи! Теперь не знаем как решить нашу проблему. В поддержке вайлдбериз тоже никаких решений не предлагают, отвечает на вопросы бот