подписчика

подписок

858,6к

просмотров

Июнь 2026

Пришла в аптеку за лекарством, цена одна на сайте, предложили в 2 раза дороже Сделала заказ через ютеку, у меня есть номер заказа, знаю, что он сразу у них появляется, но сотрудник ни в какую не идет к компьютеру, чтобы проверить номер Стояла, ждала, пока она подойдет к монитору, ибо номера у нее нет, говорит, а он и не появится, пока на экран не посмотрите, правильно?

Максидом

Санкт-Петербург • Товары для дома

Ноябрь 2025

Однажды зашли выбрать межкомнатные двери, так сотрудница с нами общалась на «ты», да так, чтобы мы ушли побыстрее, не отвлекая ее от сидения в телефоне. Двери в итоге купили у конкурентов, не сильно дороже, но отношение как к покупателю, а не как к врагу Сегодня вообще нечто. Зашли посмотреть растения, хотелось найти нечто желанное, типа декоративно-лиственного антуриума или калатею орбиофолию. Антуриума не нашла, а вот калатею - да, но в состоянии очень плачевном и нетоварном, растению явно требуется реабилитация и полное наращивание зеленой массы с нуля. Вижу, сотрудница рассматривает цветочки, судя по всему, сотрудник данного зала, ибо что бы там делал сотрудник другого отдела, просто днем пришел цветочки посмотреть? Спрашиваю, пользуясь случаем, предоставляет ли магазин скидку на растения в таком плачевном состоянии. На что сотрудник мне говорит «а я откуда знаю?». Серьезно? Предлагает мне взять калатею из другого угла, мол, там получше есть, я объясняю, что меня интересует конкретное растение, та, что мне нужно - одна. Женщина просто уходит. Я в шоке от работы сотрудников, это единственный максидом, где такое помоечное обслуживание. Самый не клиентоориентированный персонал с улицы, который не прошел, судя по всему, ни одного обучения. Ты приходишь с деньгами и готов купить, но при любом вопросе или поиске помощи у сотрудников, ты будешь послан взглядом, интонацией. Очевидно, когда я в третий раз сюда решу заехать, меня и прямым текстом послать не постесняются. Хотя другого раза не будет, хорошо, что рядом есть ваши достойные конкуренты

Зеленое Царство

Санкт-Петербург • Кафе

Май 2025

Звезды только за сок, который удалось купить когда-то давно А в этот раз ждали больше 10 минут и не дождались, номер, который указан «данный вид связи недоступен для абонента»

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Март 2025

Спешишь в пункт, тк он с 10 до 22 открыт, а на двери внезапно написано, что он закрыт. Время 16:30. Сотрудник почты сказал, что человек все бросил, дверь не закрыл и сегодня его не будет. Очень удобно! Дополняю. Сегодня 22.03 прихожу за заказом в 10.25, а тут никого, на почте сотрудник говорит, что никого так и не было. Не меняется ничего. Приходит спустя некоторое время, хамит, за опоздание не извиняется. Проведите беседу с сотрудниками, наконец! Самый учжасный пункт Яндекса.

Мерседес-BenzCarService

Москва • Ремонт АКПП

Февраль 2025

Начну так: некомфортная передача автомобиля ( на площадке не хватает места и авто может стоять достаточно долго на проезжей части, которая без того узкая, ожидая сервис-менеджера) По то нареканий нет, но по диагностике отписали часть рулевой и подвески на приличную сумму Менеджер в этот же вечер звонил и качал за то, что по одному пункту делать нельзя, нужно сразу всё. А сумма немалая, плюс работы достаточно нетипичные для пробега моей машины (55к пробег). На 55 приговорить рейку, ну это вообще сомнительно, учитывая мою бережную эксплуатацию и полное отсутствие моих нареканий со стороны рулевой и подвески Не долго думая, решила обратиться за вторым мнением к оф дилеру Мерседес и подтвердить данные сервисом рекомендации, сравнить стоимости работы В результате получила чистый лист рекомендаций, авто прошло все проверки, стенд, подъемник, не нашли стуков и течей, описанных и так настойчиво подверженных ремонту в данном сервисе Экономия почти 100к на ровном месте, авилон ждёт нас на следующий сервис Со слов менеджера оф дилера машина просто как новенькая, ремонтов не требует, нареканий не имеет Доверия к сервису Бенцкарсервис = нулю. Не экономьте на то своих авто, ибо можете там же потерять гораздо больше

Гранд Макет Россия

ОНТ Пулково-2 • Музей

Февраль 2025

Отлично место, с ребенком вообще можно на пару часов зависнуть, много интерактива и можно поуправлять поездом. В целом чисто, чистые туалеты, есть гардероб, есть кафе, но откровенно невкусно. Поделюсь лайфхаком: перед посещением сходите в Евразию покушать, там в счете найдете флаер на скидку на билет. А еще летом рекомендую посещение в утренние часы, ибо после 12 людей ну очень много, а помещение макета достаточно небольшое

Автомобильная парковка

Мытищи • Автомобильная парковка

Декабрь 2024

Пробка на выезд на час, каждый звонит охране, полный отстой, не рекомендую Администратор не берет трубку

Отделение почтовой связи № 105082

Москва • Почтовые услуги

Октябрь 2024

15 минут простояла, за это время ничего не произошло, обслуживают одного клиента. В отделении из сотрудников ни души, сотрудница вышла, 5 минут нет просто никого. Номера для жалоб на отделение я не нашла на стенде, потому пишу отзывом. Внутри холодина даже сейчас, как на улице, страшно подумать, что там зимой будет.

Теремок

Москва • Кафе

Сентябрь 2024

Классическое московское заведение, которому плевать на посетителей. Заказала 3 простых блина и один с ветчиной. С собой! К ветчине попросила соус, никто не спросил, рядом соус или в блин. Ожидая заказ увидела, что соус в блин, а что, это же очень удобно, заказ ведь с собой, как проверить, что его не положили? Никак. Только стоять и прожигать кухарку взглядом, но как воспитанный человек я этого не делала и пожалела. И соуса естественно в блине не оказалось, надеюсь, сотрудникам он понравится на обед. Дома распаковываю, на одном написано, что В/С, а там простой, ветчина не подписан, как оказалось в одной из нескольких упаковок, поугадывай давай. Не рекомендую, если только от безвыходности зайти и есть на месте.

Чакапули

Москва • Ресторан

Август 2024

Ходим периодически, все было здорово. Блюда вышка, официанты парни - просто супер, все приветливые, готовы помочь, всегда рядом. Сегодня было что-то странное. Перед входом очень громко и матерно управляющий, судя по всему, отчитывал официанта, сразу появилась мысль не идти, но муж успокоил, мол, рабочие же моменты. И зря. Официантом попала безэмоцианальная девушка, которую приходилось искать через других официантов. При расчете звала ее несколько раз, сказав, что у меня есть карта заведения и я хочу списать бонусы. Я была проигнорирована и получила счет, девушка ни в какую не согласилась списать бонусы, ведь она уже закрыла счет в свою пользу. В итоге мои бонусы сгорят, а новые за заказ тоже не начислят. Времени ждать нервного орущего управляющего тоже не было желания. Официант с нами не попрощалась по итогу, видимо, из-за моего недовольного лица. Просто вдоль стены проскочила, хотя видела, что мы уходим. Отошли на метр и подбежала убирать стол, а мы все так же в игноре. Девушки на хостес попрощались, были вежливы, им плюсик.