подписчиков

подписок

17,8к

просмотров

Вчера

Приходим с сыном сюда второй раз. У меня ребенок с РАС, боится ножниц. Записались на определенное время, пришли. Удобное месторасположение. Детский мастер терпеливая, добрая, спокойная девушка. Администратор ( простите не знаю имени) замечательная женщина, увидела , что мой ребенок плачет, кричит, брыкается, подошла и начала с ним общаться, и мой сын переключился на общение с ней. Получилось очень замечательное комбо. Я держу ребенка, мастер быстро стрежет, а администратор общается с сыном. Подстригли быстро, красиво, качественно так как я хотела. Огромная благодарность работникам парикмахерской "Виктория", все детские разные,и они находят подход к каждому. Рекомендую.

Сахар

Белгород • Салон красоты

Октябрь 2025

Парикмахер - универсал Юлия, рекомендую от всей души. Была сегодня на стрижке , это что то невероятное. Мастер учла все пожелания, с душой подошла к работе и получилось очень круто. Захотела я сделать уход для волос, мастер посоветовала имеенно то, что нужно моим волосам. Дала рекомендации по уходу. Я в восторге.

Европейская клиника

Белгород • Медцентр, клиника

Июль 2025

Стыд и позор вашей клинике. Как брать деньки так вылежут с ног до головы, как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, так хамят, дерзят, говорят перебивая. Мне надо было сделать капы, в другой клинике я сняла брекеты и захотела в Европейской клинике сделать капы. На что мне консультант сказала, просто так к ортодонту попасть нельзя, чтоб капы сделать, надо платить 500 р. За консультацию. Навязали мне платную услугу, в которой я не нуждалась, консультация мне не нужна была, мне нужно было сделать капы для закрепления эффекта после снятия брекетов. Ну хо-ро-шо. До посещения вашей клиники, я была в другой клинике у Имплантолога, на что он мне БЕСПЛАТНО рассказал и дал полную информацию, что зубы после брекетов мне надо переделать, они кривые, заново ставить брекеты, посмотрел моё КТ зубов, рассказал, показал что не так и как это всё исправить. 20.06.25 пришла на прием к ортодонту, рассказала ей что мне надо капы, что имплантолог сказал заново ставить брекеты. Ортодонту посмотрела, подтвердила всю информацию которую мне сказал имплантолог. Я спросила, письменно она мне может подтвердить, что мне надо ставить брекеты. На что врач сказала может. Попросила КТ посмотреть для этого, я дала новое КТ которое сделала после снятия брекетов, диск открыть не смогли, врач спросила есть ли старое КТ, я дала диск, он открылся. Затем ортодонт сказала позвонил в клинику где делала КТ и попросить прислать запись ей на почту. Я позвонила в клинику, сказали в течении часа пришлют. Конечно ждать столько времени нет у врача, на что она мне предложила идти, а в понедельник мне позвонит она или ей позвонить и придти забрать справку. 23.06.25 я написала врачу, она ответила (переписка имеется), что завтра всё подготовит и запишет меня чтоб капы сделать. И пропала. 30.06.25 я пишу ей, когда придти забрать выписку в ответ тишина. 30.06.25 в 16:53 мне звонит девушка с клиники, не представляется. Говорит что никаких справок они не дают, ортодонт спрашивала у других врачей, заключения мне не дадут. Это надо собирать врачей, платить каждому и они дадут заключение. На мой вопрос за что я заплатила 1000 рублей, сказала 500 р консультация и 500 р за то что посмотрели КТ. Во первых я в консультации не нуждалась, КТ моё не открылось новое и мне обещали выдать заключение! На что дама начала меня перебивать, говорить в параллель со мной, и утверждать что услуга мне оказана. КТ старое же открыли посмотрели. 1.Разговоры у вас записываются, прослушайте хамское поведение и неадекватное общении вашего персонала. 2. Услуга мне не оказана, справку оказывается никто не даст. Введи в заблуждение 3. Я пришла сделать капы, взяли 1000 р ща воздух. Повторюсь, я была на консультации у имплантолога, он мне всё подробно рассказал, от вашего ортодонта мне нужно было сделать капы и дать заключение, которое врач мне сказала сделает. Ничего мне не сделали. Врач пропала. А через 1.5 недели выясняется что мне уже оказали услуги. Прошу руководство разобраться в этой ситуации и вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу. Отправить персонал на курсы по общению с клиентами и возражениями и недовольствами клиентов.