подписчика

655,4к

просмотров

Апрель 2025

С 2018 года обслуживаюсь в данной компании, очень рад, что ребята настоящие профессионалы своего дела, лучшего сервиса в этом плане, я не знаю. Благодарю Вас! Вы реально крутые )

ПолянаЯна

городской округ Тюмень · База, дом отдыха

Июль 2024

Добрый день! Забронировали домик с 19.07 до 21.07, при заезде увидели, что не убран мангал, обратились к администратору. Александр в нетрезвом состоянии начал грубо отвечать, если не нравится езжайте на другую базу, начал выражать свое недовольство. По поводу не работающего wi-fi отвечал также грубо и вел себя не совсем корректно. Далее при заселении состояние внутри домиков было мягко говоря ужасное, антисанитария, грязная посуда, простыни с пятнами, сантехника ржавая, туалет и душевая как на общественном вокзале. При посещении бани сразу при входе валяются бычки от сигарет, вокруг помойка с мусором. Сантехника в не исправном состоянии, сломанный душ брызгал в разные стороны все ржавое, вода на базе пахнет болотом, после принятия водных процедур вся семья чесалась. Мы не выдержали находится в этом месте больше одного дня, при принятии домика не хотели возвращать залог, в связи с тем, что был грязный пол(фотографии прикладываю, в каком состоянии мы оставили домик)финансовые документы и фискальные чеки не предоставляют. Требовали пояснить, почему не убрали где-то мусор и оставили в таком состоянии пол. Администратор снова нахамил всем участникам, что мы залили баню оставили все в не надлежащем образе. Как мыться в бане со сломанным душем и не оставить нигде воды? Александр пи выезде нам пояснил, что мы оказались в каких то черных списках!? Это, что вообще у вас на базе происходит? Поясните мне пожалуйста. Осталось масса неприятных впечатлений от посещения данного места.