DavletovaTV
17
294
подписчика
1
подписка
4м
просмотров
Была резидентом клуба 2 года с небольшим. Пришла из-за тренерской команды: Екатерина Кориневская, Юлия Кучик, Анна (преподаватель по мфм, танец живота). Все ушли. На их место пришли тренера с маленьким тренерским стажем. Стало неинтересно заниматься.
Я до сих пор удивлена, как не удержали действующего призера по латиноамериканским танцам Кучик Юлию! К ней же толпа народа приходила. Девочки ругались даже между собой, что место мало!
Огонь теплился благодаря Марине Осокиной и Калининой Ксении 🫶
Бассейн. Лучше не надевать очки. Там, на дне, много пыли, ошметок. Фильтры современные явно не справляются. Женщины не соблюдают гигиену, персонал за этим также не следит, без душа, сразу в бассейн. Моя брезгливость победила, я стала пропускать. Кроме того, нужно очень постараться, чтобы найти свободное место на дорожке. Предлагаю хотя бы озвучивать, что есть еще платные занятия и они могут занять места на дорожках. По вечерам пт кто только ни приходил! Явно не про спорт. Справки на одноразовые посещения не предоставляют. Да вообще никто не спрашивает про справки, ссылаясь на фильтры в бассейне.
Хамам периодически не работает. В основном не работает. И там жар, как в сауне.
Предлагаю отрегулировать температуру. В традиционном хамаме можно отдыхать до 40 минут, из хамама в драйве сбегаешь через максимум 10.
Сауна в женском крыле наоборот едва теплая. Доски протертые. Предлагаю прибавить температуру.
Когда с утра приходишь, нужно найти свободный шкафчик. Стали продавать шкафы. 1 месяц 1000₽. То есть к абонементу прибавляется еще 12000₽ сервисный сбор. Что существенно сокращает места, так как есть еще категория неработающих шкафчиков. Ну и если я понимаю, что купила абонемент на все включено, то история со шкафами платными вносит какую-то дискриминационную ноту.
По поводу чистоты - это также место для улучшения. В основном прибирают иностранцы. Той тряпкой что протирала санузлы, протирает скамейки.
Летом было дело, когда я стояла под душем и отключили воду. Я себя почувствовала в советской комедии Гайдая. Отключали и лифт ))), и свет. Все без предупреждения. Дошло до того, что я из кулера всегда носила с собой воду в бутылке.
Полотенца никогда не брала. Химчистка не справляется. Куда это полотенце только ни засовывали люди. Я понимаю, что тут администраторы никак не могут повлиять. Здесь скорее надо искать химчистку другую. Запах и качество полотенец оставляет желать лучшего.
Я бы не поставила звезд. В основном себя ловила на том, что это лучшее предложение в районе, ну с кем не бывает! Поставила 3 звезды, понимая, что за кадром осталась большая работа команды:
🌟 массажного кабинета. Постоянно пользуюсь и до сих пор. Ребята, вы очень крутые ❗️🫶
🌟 администраторов 🫶, дизайн, само помещение 🔥: вид из окна с беговых дорожек, эллипсов, креативные надписи «все ты сможешь» на зеркалах и в залах
🌟летний лагерь, воспитатели, программа, забота о детях 🫶. Можно даже без бассейна, так как держать 25 детей на двух дорожках - это не про плавание.
Желаю процветания, вкладываться в тренеров, повышать их мотивацию, развивать клиентскую активность, устраивать мероприятия досуговые для взрослых и детей, детский клуб выходного дня🙏🏼❣️
Большие окна - это огромная удача для арендаторов. Любое помещение заиграет. Здесь приятно, хороший ассортимент, можно быстро перекусить, ребенок доволен. Умиляли, конечно , нюансы: забота о животных, стенд с соседской поддержкой, длинные столы возле окон.
Клиентоориентированность 🫶
Чистота 🫶
Удачи и процветания!
🙏🏼Добавьте побольше маленьких конфеток для тех , кто на пп 🙏🏼
Купили в последний момент билеты на концерт «Брамс Великолепный» 19.02.25.
Пока приобретали билеты не уточнили, что значит «откидные сидения». Руководствовались логикой, что там все сидения откидываются. Оказалось, что это боковушки, как в купейном вагоне в коридоре. Без спины, в проходе.
Прикладываю расположение, где на сайте не понятно, что это раскладной ряд, нет визуальных отличий, нет обозначений.
На концерт не остались, как только увидели, на чем предстоит сидеть. Когда выходили из зала, к нам подбежала капельдинер и начала возмущаться, почему мы не остались. Не разобралась. Отчитывала, как студентов, что еще минута и двери у нас перед носом захлопнет.
Подошли в кассу. У кассира нет скриптов, что делать в таких случаях, пришлось ждать. Потом отправила в отдел продаж. В отделе продаж сказали, что это наша ошибка и что технические возможности филармонии таковы, каковыми являются. Возврат, разумеется, никто не делал. Про извинения тоже не расслышала. Руководитель отдела продаж посмеиваясь сказала, что читать надо лучше. Мне кажется, что критика здесь неприемлема.
Пожелания. Клиентоориентированность персонала остается местом для улучшения. Если есть боковые места, предлагаю на сайте это все-таки обозначить. Ну и работать с возражениями клиентов, разочарованием. Это, ведь, поле для улучшения, формирования доброжелательного отношения к заведению.
Пока, такового не сложилось.
Удачи и дальнейшего развития 🙏🏼
Первое знакомство с Домом Музыки на концерте дуэт «Sharavyev Duo» и ансамбля народных инструментов «Art Quintet».
❣️Потрясающая игра, увлеченное исполнение, великолепная аранжировка, интересная подача, сопровождение. Даже маленькие зрители 6 лет с интересом просидели 2 акта. Это лучший комплимент. Эмоции без слов, проживание через музыку, которая рассказывает так много историй! Мы были под большим впечатлением от переданной со сцены нам энергии.
✅Приятные впечатления остались от самого здания: ухоженность, свежесть ремонта, удобные кресла в зале, хорошая акустика, ну и приятная женская комната (вопрос особенный, когда идешь с детьми до 7 лет).
‼️Клиентоориентированность капельдинеров,
работников гардероба 10 из 10.
Доброжелательное общение со зрителями, без пафоса и с явной выраженной готовностью помочь. Что особенно актуально для мамы с детьми.
Рекомендую для пар, для семей, для индивидуальных походов. Музыкальная терапия.
P.S побольше мероприятий с целевой аудиторией 6+
Удачи и процветания 🌷
Посещаю, регулярно покупаю гомеопатические средства. Высокая клиентоориентированность: всегда подскажут, найдут аналоги, схемы, дадут рекомендации по применению.
Неоднократно дарила сертификаты на мастер-классы, которые здесь проводили для девочек. Очень интересно всегда.
Уютно, нет ощущения, что попадаешь в аптеку. Когда проходишь мимо в окнах очень красивые инсталляции. Веет позитивом )))
Благодарю за заботу, находчивость и то, что делитесь знаниями 🙏🏼
Просто хороший кофе.
Здесь про доброжелательность и легкость.
Атмосфера самого здания располагает помечтать, побыть наедине с мыслями, чувствами, да просто поболтать.
Высокие потолки способствуют пофилософствовать.
Были и с детьми после конферта, и парой и друзьями. Любой формат удался.
Классная доска обьявлений для театралов. Все время беру от туда что-то на заметку.
Удачи и процветания.
Хотелось бы больше прлезных вкусняшек, как пожелание 🙏🏼
Салон открылся второй день, думали будут перебои или несостыковки. Отлично провели вдвоем с мужем время. Тишина, темнота, все новое, ароматы леса, дерева, хвои, трав. Чудесная бочка. Смущал несколько сигнал резкий от таймера, но это лишь малюсенький пункт для улучшения.
Массаж чудесный. Очень рекомендую программы. Я перезагрузилась. Немного подремала в комнате отдыха после массажа.
Если по ощущениям, то все на 10 из 10, а именно:
Клиентоориентированность 10❣️
Гостеприимство 10❣️
Чистота 10❣️
Рекомендую для пар (свидание), для вариантов подарков (для нее и него любых возрастов), для себя любимого.
Благодарю за чудесный отдых! Напишите, пожалуйста, название сбора, которым вы нас угощали ❣️🙏🏼
Цель была - подарить впечатления! Сомневались, что получится! Но, чистота, клиентоориентированность, гостеприимство, неподдельная доброжелательность превзошли наши ожидания.
Отдельная благодарность за организованное питание. Не только фаст фут, но и тем, кто на ПП.
Несколько саун не работало, поэтому не всегда было просторно, но это никак не повлияло на наш отдых.
Совет для многодетных родителей- это надевать какие-то яркие резинки одинакового цвета, или ленты, чтобы издалека можно было увидеть ребенка.
Удачи и процветания, благодарим за сервис и скидки для именинников🙏🏼
Настоящее спасение для родителей, у которых дети учатся в театралке или на хореографии. Все наши запросы удовлетворяются. Неоднократно делали покупки. Клиентоориентированность на высоком уровне. Всегда приятно.
Забегали сегодня после конкурса в ДК Урале. Это, конечно, спасение. Выступающий артист все съел, отдохнул.
✅ прекрасное меню
✅ вкусно, быстро и мягко по цене
✅ доброжелательное обслуживание
✅ чистота и уют
✅ санузлы также чистые и нет очереди, что актуально для заведений с самообслуживанием
✅ просторно
Рекомендую для родителей, которые ожидают своих чад в ДК, для семьи, для большой компании, для ланча
Гармонии ❣️
