подписчиков

подписок

19к

просмотров

Август 2025

Купили мы значит с мамой телевизор ксиоми а про 55 , в магазине в сельцо ! И знаете не магазин , а «сказка» , чем дальше тем страшнее ! Отвратительный магазин , никакой клиентоориентированности ! Им абсолютно все равно на своих покупателей ! В магазине продавец провел неправильную консультацию . Телевизор не отвечает заявленным требованиям!!! Картина негатив , звук идет быстрее чем прогружается видео , телевизор плохо реагирует на пульт, тупит, заявленное 4к не воспроизводит. И это только те дефекты которые видны не вооруженным глазом . Спустя три недели пользования мы вернули товар в магазин , с просьбой вернуть деньги, написали претензию . Телевизор был отправлен в сервисный центр на диагностику , мол не могут они вернуть деньги без диагностики… хорошо … там он пробыл 20 дней … и знаете … приходит телевизор , с ним акт с сервисного центра , в котором написано , с вашим телевизором все хорошо , не придумывайте того чего нет… Хорошо… Мы приезжаем в магазин , при нас продавец включает тв и обнаруживаются некоторые вышесказанные дефекты . Кабель он кстати не видит . На что директор магазина заявляет , что продавец некомпетентный человек , и он не может подтверждать и регистрировать дефекты … хорошо . Мы пишем вторую претензию , с просьбой вернуть деньги . Ответ на претензию приходит с опозданием . Но нашу просьбу вернуть деньги снова игнорирую и предлагают гарантийный ремонт . Телевизор между диагностикой и сервисным ремонтом мы не забираем домой , все это время он находится в магазине. И знаете что происходит его отправляют с магазина на гарантийный ремонт , где меняют плату . Представляете , плату .,. В абсолютно исправном тв после диагностики … какая неожиданность . Запрашиваем у сервисного центра доказательства о замене , ответа нет . Требуем возврата денег , ответа нет . Нас не уведомили о замене . Телевизор с браком нам не нужен . Мы хотим возврат денежных средств . И пояснение ситуации как за месяц нахождения в магазине в телевизоре сломалась плата ? Дайте развернутый ответ ! А будущим покупателям не рекомендую обращаться в данную сеть , отдела по работе с претензиями нет , людей ответственных за возврат нет , высшее руководство не реагирует. Всем по боку на своих покупателей! И добавляю заказ наряды : Е-00167934 от 27.04.2025 Г-00156498 от 20.07.2025 ОСТАВЬТЕ ИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР СЕБЕ А НАМ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !

Без долгов

Брянск · Банкротство физических лиц

Апрель 2025

Благодарю от чистого сердца компанию" Без долгов".За Ваше понимание, уважение и положительный результат, за новую жизнь без долгов! Вы все профессионалы своего дела.Процветания Вашей компании и отличных результатоВ! И ещп большое спасибо , что отвечали на вопросы и не оставляли в неведении на протяжении всей процедуры !