подписчиков

подписки

739,8к

просмотров

Май 2026

Идеальная кофейня, где отличный сервис, крутые десерты, прекрасный эспрессо и фильтр кофе (особенно со льдом). В определенном смысле, такое место - подарок для Тольятти. Влюблен и очарован с первого визита.

365 Детокс

Москва • Товары для здоровья

Апрель 2026

Абсолютно неприемлемая на мой взгляд демонстрация надменности и отсутствия желания работать у «кассирши» 365. Да, не нужен мне этот ваш сироп топинамбура с водой и чиа, если ваши сотрудники ярко демонстрируют пренебрежительное отношение к клиентам. Подобные комплексы, на мой взгляд эйчар видит издалека. 25.04.26,18:00

Why not? Flowers

Москва • Магазин цветов

Март 2026

Отличное на мой взгляд место, с ультракомфортным и ненавязчивым сервисом, с организованным процессом на каждом этапе: консультация/выбор/сборка/оплата. Менеджменту и сотрудникам определенно респект. Бенефициарам и руководителям - вдохновения, щедрости на идеи и правильного трафика!

Золотое яблоко

Москва • Пункт выдачи

Февраль 2026

Удобный сервис - пвз. Рядом парковка и азбука вкуса для совмещения двух дел разом. Отдельно отмечу приветливость и вежливость сотрудниц данного ПВЗ, которые в 100% случаев предложат удобный пакет если требуется дополнительно и воду с собой.

Европейский стоматологический центр

Екатеринбург • Диагностический центр

Февраль 2026

По-прежнему отличный сервис, прекрасный центр, отличный результат. Из рекомендаций - не дать ресепшену превратится в регистратуру поликлиники в части взаимодействия подключив пару инструментов.

Ибис Стайлс

село Эстосадок • Гостиница

Декабрь 2025

Из плюсов: - просторные номера, с большими окнами (не панорамными), большой кроватью. Номера с высокими потолками и просторной ванной комнатой в которой зависимости от номера будет работать или не работать подогрев пола (дико полезен на снежном курорте, но в 5026 практически не работает). - Завтраки с 07:00 до 11:00, ежедневно разнообразные по системе шведский стол, но без официантов. На завтраки гости размещаются в просторном зале ресторана каштан. - В отеле достаточно тихо и спокойно. Из минусов: -в номерах проводится слабый, топорный ремонт и детейлинг интерьера (5026 стена над ванной на «тяп-ляп» восстановлена и залеплена куском бумажного принта, в номере над столом в углу обои торчат волной в стиле «и так сойдет». - Уборка номеров косметическая, без глубокой уборки душа, ванной и туалета, там в лучшем случае протрут столешницу. В самом номере раз в два дня вас поменяют постельное белье, на поверхности номера не обращают внимание, чашки, стаканы предусмотренные в номере будете мыть сами, их замена не предусмотрена уборкой номера. - Кто привык к хорошим подушкам и одеялам, будет сложно. Так как очень легкое одеяло и не совсем в размер огромной кровати. Подушки двух «сортов» но по свойствам далеки от идеала, мягкие. - Теперь про ресепшн: нас 21.12.2025 встретила обаятельная и гостеприимная Анастасия. Далее при обращении на ресепшн другие сотрудниЦЫ с полуигнорирующим выражением лица, без особого желания помочь и общением с неуместной демонстрацией пренебрежения, или токсичной вежливостью. В большинстве не владеющими языком сервиса и минимальными навыками сервисного общения. То есть в 90% случаев нарушение стандартов сервиса. Предполагаю, что под управлением AccorHotels подобного на ресепшн не позволили. Итог: плюсы: супер просторные номера, завтраки адекватные. Минусы: персонал (ресепшн за исключением Анастасии, и клининг - номера где в ванной и туалете не притронутся ни к чему кроме столешницы и замены полотенец) Как это исправить - спросите у создателей Ibis - AccorHotes. Начните с обучения общению и взаимодействию у профессионалов, также подарите управляющему что нибудь тяжелое.

Горыныч

Сочи • Бар

Декабрь 2025

Приятный ресторан в историческом центре, набережной Сочи. Удивительно низкий ценник по всем позициям меню. Стоит отметить комплимент в виде корзины хлеба с маслом. Хлеба кстати вы наедитесь вдоволь, он и в тартаре и в ромовой бабе и в пицце с уверенными бортами но правильной леопардовой колеровкой. Не понял только почему вместо ромовой бабы кладут хлеб. Хорошая подача чая, с правильным завариванием! Поварам по тартару - отличное мясо, с ювелирной нарезкой кубиком, но почему оно не подружилось со всеми остальными ингредиентами.

Engineer Coffee

посёлок городского типа Красная Поляна • Кафе

Декабрь 2025

Увидел в рекомендациях от AEROPLAN.COFFEE, и уже здесь в Поляне понравился визуал здания. Внутри нас встретила суета ребят работающих за стойкой и грубоватый не всегда слышащий и запоминающий заказ, мужчина с усиками за кассой. За своё недоброжелательное выражение мимики и диалог он сухо вручил комплиментом сладких мандаринов. Взяли фильтр кофе, эспрессо и что-то из десертов. Фильтр кофе был вкусный интересный на 10 из 10, при этом эспрессо получился гадким, без баланса, горько-режущим, в котором не интересно было что-то остальное выделять. Из-за собак и людей часами сидящими с ноутбуками в одиночку за огромными столами, мы и гости заходящие после нас на чашку кофе вынуждены сидеть в тесном проходе на лавочке с покрашенными ящиками (как в кальянке твоего друга в 2011 году, бюджетом 200к на открытие). Считывается желание проявить свою экспертность в спешалти по технике, стойке и интерьеру и собрать экспертное комьюнити вокруг себя свысока смотрящее на серф. Но больше похоже на неблагополучный серф образца 2018 года открытый тем самым другом который открыл кальянку в 2011-м.

Lali

село Эстосадок • Ресторан

Декабрь 2025

Безупречная работа хостес и официантов. При знакомстве с рестораном рассказали о кухне, продуктах и особенностях приготовления блюд, погружая в философию ресторана. Огромный ресторан, со спокойным интерьером насыщенным орнаментами и восточными деталями. Хочется рассказать про каждое блюдо, так как все блюда были с идеальной подачей и идеальным вкусом. Каждое блюдо хочется повторить здесь и сейчас. Но лучше попробовать больше разных позиций. На удивление смогли подобрать для моей спутницы вегетарианский вариант ужина. Моя оценка 10 из 10. Очень порадовал family garden в частности lali, в отличии от обезумевшего w r f…

Сорренто

село Эстосадок • Ресторан

Декабрь 2025

Впечатляющий уровень работы официантов - харизма, профессионализм, с адекватной степенью приятного гостеприимства. Лимончелло комплиментом на аперитив. Каждое блюдо было интересным.