подписчиков

подписок

45,8к

просмотров

Бутик-отель Замок

Шахты · Гостиница

Январь 2026

Самый любимый отель по дороге в Сочи и обратно. Спасибо Вам за красоту, чистоту, уют и вкусную еду.

Парк-отель Икорец

село Средний Икорец · Гостиница

Январь 2026

Первое впечатление слегка подвело. По порядку, 1. При бронировании не предупредили, что охраняемая парковка только на 5-7 машин, места надо бронировать, но и это не гарантирует, что будете стоять на охраняемой парковке (при нас заехали гости, которым администратор не только не поставила бронь на парковку, но и не могла найти их собственную бронь). Все остальные авто стоят на открытой территории без охраны и надеются, что их не вскроют ночью. 2. При бронировании, заселении и размещении никто не предупреждает, что ресторан не уместит всех гостей отеля и может случится, что после долгой дороги вам придётся сесть на диету или ехать дальше, т.к. в ресторане, кроме отсутствия мест, вас будет ждать информация о том, что большая часть элементарных блюд на стопе, ну кроме чая, конечно. Ну а если вам повезёт и вы сможете поужинать, то в счет вам потом включат сет настоек, которые вы не заказывали и хлеб, который принесут , когда вы уже закончите ужин и будете ждать счёт. 3. При заезде вы случайно узнаете, что завтрак оказывается не входит в стоимость номера, хотя вот буквально несколько дней назад входил. 4. В номерах холодно, при чём, высокая стоимость номера для большой семьи не гарантирует вам хорошое отопление 5. Попросили дополнительное одеяло, принесли маленькое односпальное, посмеялись???? для четырех взрослых одно маленькое одеяло? Ну а в остальном, красивый и уютный отель. С администраторами, официантами надо обязательно работать, сервис ну очень хромает. Поставьте обогреватель в номера, если не можете прогреть большие номера. И не должно быть такого, что гости отеля, которые ехали к вам 12 часов не могут найти места в ресторане.

Парк-отель Джубга

посёлок городского типа Джубга · Гостиница

Январь 2026

Проживали 29-30 декабря 2025 года. За последние несколько лет сервис значительно ухудшился. И, если летом на многие недостатки можно закрыть глаза и наслаждаться морем, то в остальное время года эти недостатки особенно заметны, учитывая высокую стоимость и низкий уровень сервиса. По порядку. Долго думали и приняли решение отметить здесь Новый год. Разочарованы. 1. Новый корпус Лазурный и номер супериор!!! встретил нечищенным скользким входом, незастеленным диваном и обилием клопов по всему номеру!!!! Шампунь и гель на двоих при оплаченном трехместном!!! размещении. Звонок на ресепшн проблему не решил. Диван для третьего взрослого это издевательство над гостем. 2. Заселение в 15.00, обед до 15.00, соответственно вариант -Платный ресторан, который неожиданно оказался неработающим из-за маленького заселения, работал только бар с напитками, о чём естественно не предупреждали при бронировании. 3. Спа центр, включенный в стоимость проживания встретил сломанными ящичками и предупреждением администратора, что все ценные вещи, кольца, часы, телефоны и деньги необходимо носить с собой в бассейн, душ и сауну, т.к. бывали пропажи....без комментариев. 4. Ресторан. Последняя часть отзыва, после посещения которого навсегда пропало желание приезжать в отель снова. Подняться по скользской, не чищенной от снега лестнице, чтобы войти в помещение это отделтный квест. При входе в ресторан вас встречает сотрудник, который спрашивает, являетесь ли вы гостем отеля, как будто браслет на руке это вообще не доказательство , ну да ладно. Пришли холодные и голодные, т.к. пообедать не удалось и что нас ждало????? Бульон, который должен был согреть путников оказался холодным к началу!!! ужина в 18.00. Как такое возможно??? В общем, дальше можно не описывать...позор, что за такие деньги руководство отеля не обеспечивает должный сервис. После нескольких лет постоянного отдыха, сюда мы более ни ногой.

Авангард

Ростов-на-Дону · Гостиница

Декабрь 2025

Значительно ухудшился по сравнению с прошлыми годами. По порядку, Останавливаемся несколько лет по дороге к морю и обратно. Для отдыха выбираем домик с сауной в последний раз выбрали домик с сауной и бассейном. Это ужас...бассейн в нашем домике оказался ледяной купелью, не ожидали такого. В соседнем домике вода в бассейне была тёплая, как выяснилось. Пару раз в домике с сауной не работала сауна, несмотря на то, что это было приоритетом при выборе отеля, чтобы после долгой дороге пропариться в сауне и снять напряжение, обидно и никаких извинений. Ну и вишенка на торте, через час после приезда отключили электричество и воду...не могли не душ принять, не чаю попить. В качестве комплимента принесли 5 бутылок по 2 л.воды. наверное, чтобы мы ей могли облиться. На этом наше постоянное взаимодействие с отелем закончилось...

Ma And Mi

Москва · Шугаринг

Декабрь 2021

Лучший администратор Анастасия

Гриль Град

Московский · Ресторан

Март 2020

Гриль домики. Сломаны краны, вода ржавая, вилок не хватает, штопоры и открывалки сломаны, обращайте внимание сразу. нет мыла в туалете. В самом домике достаточно чисто, но присутствует неприятный запах канализации.