подписчика

подписок

60,8к

просмотров

TINT Brow Bar

Гомель • Стилисты

Май 2026

Сервис на нуле, отношение к клиентам наплевательское

Ecco

Минск • Магазин обуви

Май 2026

Ужасно испортился сервис! В Гомеле закрыли все физические магазины и пункты выдачи, лишив покупателей нормальной возможности покупать обувь. Теперь бренд предлагает только два варианта, и оба абсолютно издевательские для клиента:Белпочта. Чтобы просто примерить обувь, нужно сначала выкупить ВСЕ присланные коробки. Если я заказываю несколько размеров или моделей на выбор (например, 5 коробок), я должен заморозить на счету огромную сумму денег. А потом, если ничего не подошло, неделями ждать возврат. Это абсурд.Курьер. Это отдельный квест и сплошной геморрой. Если заказывать доставку на работу в офис, курьера банально не пускают дальше проходной. И где прикажете мерить? Прямо на проходной, на коленке, где нет ни зеркала, ни коврика, ни элементарных условий для примерки дорогой обуви? Ждать курьера дома и подстраивать свой день под его график — тоже сомнительное удовольствие.Бренд позиционирует себя как премиальный, а сервис скатился до уровня рынка. Без нормального пункта выдачи заказов с примерочной и зеркалом покупать здесь обувь больше нет никакого желания. Крайне недоволен отношением к покупателям в регионах!

Томпсон

Гомель • Барбершоп

Май 2026

Барбершоп супер! И отношение мастеров, и руководства. Всегда напомнят заранее о записи, предложат чай-кофе. Атмосфера приятная. Рекомендую всем!

Проектгрупп

Гомель • Проектная организация

Январь 2026

Вынужден сообщить о крайне неудовлетворительном опыте работы с этой проектной организацией. На протяжении всего периода сотрудничества с этой организацией моя строительная организация столкнулась с систематическими проблемами, которые серьезно повлияли на ход выполнения работ и создали значительные трудности. Нарушение сроков и пустые обещания: Документация, необходимая для продолжения строительства, не выпускалась, постоянно кто-то недопроектировал или недопечатал... Постоянные обещания не подкреплялись реальными действиями, что приводило к задержкам и срыву графиков. Некомпетентность и отсутствие специалистов: Фактически отсутствует команда квалифицированных проектировщиков, специализирующихся на строительных разделах. Все вопросы решаются одним сотрудником, которому за 80-лет, который болеет и тормозит абсолютно все процессы. Перекладывание ответственности и неконструктивное общение: Вместо поиска решений и признания ошибок, представитель организации (которому за 80-лет) постоянно перекладывает вину на неких "плохо спроектировавших" и уехавших за груницу специалистов, не предоставляя никаких конкретных доказательств или решений возникших проблем. Такое поведение мягко говоря непрофессиональное и не способствует конструктивному сотрудничеству. Некорректное ведение дел: Общее впечатление от работы организации - несерьезное отношение к своим обязательствам и отсутствие клиентоориентированного подхода. Данная организация не способна обеспечить качественную и своевременную разработку проектной документации, что, в свою очередь, может повлечь за собой серьезные финансовые и временные потери. Настоятельно не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.

На Поляне

посёлок Поляна • Агроусадьба

Ноябрь 2025

В бане можно замерзнуть. От пола идёт холод, под потолком жар. Хуже сауны ещё не видел. Всё остальное так же в ушатанном состоянии. А обновлять или ремонтировать никто не собирается