Сделал заказ с вечера в сбермегамаркете в данном магазине. В магазине указывается что доставка с 11 до 12 ч , что удобно .
Утром в 10 40 позвонили с данного магазина сообщить что нужно заменить два товара ввиду отсутствия ( жевачка и хлеб ) на что Я согласился , девушка сказала что заказ уже собран и будет мне скоро отправлен. Я живу в 1 км от данного магазина и по времени меня вполне устраивало . …, время 11:50 заказ еще не доставлен .. звоню в магазин мне сообщают что какие то технические сбои и пытаются решить , просят не переживать и товар скоро доставится, по плану мне выйти нужно из дома в 12 30 а Я все еще не позавтракал и жду заказ …
Время 12 30 Я звоню вновь мне отвечают что заказ собран но 40 минут не приходит курьер забрать товар .. что мне делать в таком случае ?? Я ждал свои продукты с 11 до 12 , отменять ?? Звоню в сбермаркет уточнить как так возможно что почти час не могут назначить курьера .. мне отвечают что данный магазин Мираторг не указал там где то чето в программе и мне отменили заказ . Что значит отменили ? Почему ? Отвечают что магазин не сообщил об оплате . Но деньги ведь списаны еще с вечера ! Мой номер заказа 384314645 . Я заблаговременно с вечера все оплатил ( списаны с карты иначе никак не заказать ведь без оплаты ) .по итогу оставшийся без еды утром и целый час на телефоне с данным магазином и сбермаркетом общался с некомпетентными операторами никак не способным решить проблему их сервисом же созданную !