подписчика

подписок

291,9к

просмотров

Июнь 2026

Очень приятный салон - как интерьер, так и услуги. Просторно и очень светло, создаётся ощущение приватности и особенного комфорта. Хожу к Ольге Зарубиной на окрашивание и уход за волосами, к Роману на педикюр. Очень довольна и результатом и всегда тёплым отношением мастеров и персонала.

Green Studio

Москва · Студия йоги

Июнь 2026

Очень понравилось пробное занятие с тренером Пантелеевой Ариной. Обсудили текущее физическое состояние и обозначили точки роста, всё это в дружеской, тёплой атмосфере. Сама студия очень светлая и просторная, там приятно находиться, особенно в солнечный день. Чистые раздевалки и уборнве, есть душ и всё необходимое. Приветливая девушка на ресепшн. Приятная зона ожидания с напитками, фруктами, конфетками. Уже купила первый абонемент)

Эрна

Москва · Кофейня

Февраль 2026

Давно слышала об этом месте и повелась на отзывы о прекрасном кофе. Что ж, кофе неплохой (брала фильтр, Колумбия), но не так, чтобы вау. Просто неплохой кофе, лучше, конечно, чем в кофеточках, но бывает и повкуснее в других "серьёзных" кофейнях. Также брала овсянку с пармезаном и вялеными томатами (тоже неплохо) и булочку с корицей (вот она была прям вкусная, свежая, корицы много). Очень грязный пол (я понимаю, что такая погода, но было прям реально грязно), чистота санузла также вызывает вопросы. На столах нет салфеток. Хорошо, что заказала кашу, и к ней вместе с ложкой положили одну(!) салфетку. Тем, кто кашу не ест, салфетки вообще не положены. Да, они есть на выходе, вместе с сахаром и мешалками для кофе, но ходить за салфетками с другого конца кофейни до выхода, - такое себе удовольствие, особенно в такой мороз, когда от двери дико дует. Однако хуже всего в "Эрне" - персонал. Уж не знаю, что такое неприятное случилось у всех сотрудников кофейни одновременно именно в этот день, но более кислые лица сложно себе представить. Никто не улыбается, все смотрят сквозь посетителей, как будто они мешают им думать о чём-то высоком. Ради интереса наблюдала за бариста, пока сидела за столиком (вдруг это лично я им всем так не понравилась, что мне не улыбались и поздороваться решили только после того, как я поздоровалась). Но нет, проблема таки не во мне. Ребят, вы работаете в сфере обслуживания. Это предполагает не только умение хорошо варить кофе, но и соответствующее отношение к клиентам. Когда человек приходит в кофейню, он ожидает, что его встретят радушно и с улыбкой. Или хотя бы с толикой приязни. Даже если вы варите самый офигенный в мире кофе, это не даёт вам права встречать посетителей с кислым и недовольным лицом. Естественно, никакого желания возвращаться в "Эрну" нет. Непонятный пафос и самомнение персонала не соответствуют ни качеству, ни уровню заведения. И да, я сама работала бариста. Улыбнуться и поздороваться с посетителем сразу, как он зашёл, - это база. Также, как и попрощаться и пожелать хорошего дня.

Kaiserhof Hotel & SPA

Калининград · Гостиница

Сентябрь 2025

Давно мечтала остановиться в этом отеле - прекрасная локация, отзывы, фотографии этому способствовали. Забронировала номер с видом на реку за три месяца до поездки, вышло всё равно достаточно дорого, но я решила, что этот "гештальт" нужно закрыть) К сожалению, не могу сказать, что отель стоит своих денег. Номер достаточно просторный, ванная комната тоже довольно большая по размеру. На первый взгляд показалось, что довольно чисто. Меня провели до моего номера (он оказался во втором корпусе, поэтому добираться до него нужно было "с пересадкой"). Когда я вечером вернулась в гостиницу и захотела полюбоваться видом на реку (за который, естественно, нужно доплачивать), то весьма удивилась, потому что на меня чуть не упали несколько пауков. Потом я присмотрелась - все окно с обратной стороны завешено паутиной с кучей пауков разных размеров. Пауков я, признаться, очень боюсь, поэтому закрыла окно от греха подальше. Но, к сожалению, оказалось, что по обеим сторонам кровати от прикроватных ламп к потолку также тянутся паутины. И если в одном углу это хотя бы были просто нити паутины без их "создателя", то в другом обнаружилась паутина "посерьёзнее" - и в придачу с пауком. Время было позднее, поэтому вызывать сотрудников отеля в номер я не стала, но говорить о каком-то комфортном пребывании в ту ночь не приходится. Сколько нужно не убираться, чтобы углы заросли паутиной? Утром перед экскурсией я обратилась к сотруднику ресепшн, спокойно объяснила ситуацию и попросила убрать из моего номера "незаконных" обитателей. Сотрудник передо мной извинилась, записала номер комнаты и пообещала, что вопрос будет решён. Когда же я вернулась в номер (а прошло часов 8), то с удивлением обнаружила, что паук спокойно сидит на своём месте, за окном все та же компания, а в номере из уборки мне только поменяли мешок в одной мусорке. Больше никакой уборки, даже мусор из ведра в ванной решили не выносить, не говоря уже о пополнении запасов хотя бы мыла (в мыльнице лежал грустный обмылок). Позвонила на ресепшн, напомнила о своей утренней просьбе. Мне ответили, что это очень странно. Слава Богу, прислали сотрудника с каким-то приспособлением, и он убрал паука из угла. С той стороны окна он убирать пауков не хотел, сказав: "А как на ваше проживание влияет наличие пауков с той стороны?". Наверное, когда ты платишь за вид из окна, очень бы хотелось его спокойно открывать, не опасаясь, что на тебя упадёт что-то неприятное. К счастью, он всё - таки убрал оттуда хотя бы часть пауков. Пришлось ему тоже повторить, что у меня не провели уборку, только после этого ко мне пришла горничная. Она поменяла мешок в мусорке в ванной и принесла мыло, гель для душа и прочее. На этом уборка закончилась. Паутину над кроватью никто за трое суток проживания так и не убрал... Из плюсов гостиницы могу выделить удобное местоположение и наличие возможности посетить бассейн бесплатно. Конечно, есть оговорки. Переодеваться нужно в номере, шкафчик для хранения личных вещей вам не предоставят. То есть вы оставляете свои личные вещи на лежаке в надежде на порядочность остальных посетителей. Завтрак хороший, голодным вы не останетесь, хотя выбор не столь велик (есть с чем сравнивать). Еда вкусная, и на завтраке, и на ужине в том же ресторане (по меню). Доставка еды в номер быстрая, сотрудники ресторана вежливые. Вряд ли вернусь в эту гостиницу. Отсутствие адекватной уборки и явно наплевательское отношение к этому вопросу, я думаю, недопустимо при такой стоимости размещения и таком позиционировании отеля. Лучше уж я немного доплачу и остановлюсь в "Рэдиссоне", честное слово. Расстроена, так как очень надеялась на приятное и комфортное проживание.

Cosmos Санкт-Петербург Невский Отель

Санкт-Петербург · Гостиница

Август 2025

Замечательный отель рядом с Московским вокзалом, что очень удобно, так как я часто уезжаю ранним "Сапсаном". Чистые, достаточно просторные номера, всего достаточно. Отличный завтрак, довольно широкий выбор. В какое бы время ни приходила, всегда всего достаточно. Останавливаюсь уже раз в шестой или седьмой, и это удобный вариант по довольно демократичной цене.

Cosmos Selection Невский Роял Отель

Санкт-Петербург · Гостиница

Август 2025

Останавливаюсь не впервые, все нравится. Очень просторный номер, шикарные завтраки (помимо огромного ассортимента, представленного в формате шведского стола, можно ещё заказать блюда a-la carte), комплименты от отеля. Единственный минус для меня - заселение с 15:00. Везде с 14 хотя бы, а тут непонятно, откуда взялся лишний час

Тея Нео

Санкт-Петербург · Ресторан

Август 2025

Просто восторг! Наткнулась на заведение случайно в какой-то подборке, решила сходить и не пожалела. Во-первых, прекрасное обслуживание. Сотрудники очень внимательные, стоит немного "пошевелиться" в их сторону, как сразу к тебе подходят. Посоветовали вино к основному блюду и провели небольшую дегустацию, чтобы я выбрала дижестив. Во-вторых, сама кухня. Меню небольшое, но содержательное. Заказывала лосось с лисичками и салат с крабом и страчателой. Краб прекрасный, вкуснейший, лосось очень нежный. Но особенно мне понравился десерт - фисташковый дакуаз. В меню всего три позиции десертов, но если они все настолько прекрасные, то трёх вполне хватит. Дакуаз настоятельно рекомендую, это нечто! В-третьих, красивая подача, приятный интерьер в светлых тонах, всё очень эстетично. Уже забронировала столик на следующий раз, потому что хочется попробовать там абсолютно всё)

Станция Премьер S12

Санкт-Петербург · Гостиница

Январь 2025

Приятный номер, все понравилось. Шторы "блэкаут" радуют меня особенно) В номере чисто, уютно, кровать большая. В ванной зеркало с подсветкой и отдельно увеличивающее. Станция "Алиса" как приятное дополнение) Завтраки вкусные, выбор не прям широкий, но голодной не осталась. При мне несколько раз пополняли запасы. Могу рекомендовать гостиницу

Ортека

Москва · Товары для здоровья

Декабрь 2024

Не самое приятное впечатление от посещения салона. Сотрудник, которого у меня язык не повернётся назвать "доктором", занимается в основном навязыванием услуг и товаров. Приходишь конкретно за стельками, тебе впаривают абсолютно всё, что только можно, от тейпирования стопы (больше 1000 рублей за одну ногу за один сеанс) до ортопедических матрасов. Также очень активно именно впаривается "Живой коллаген". На то, что я сказала "доктору", что я уже пью коллаген, мне, не уточняя деталей, сообщили, что я пью "неправильный". А "правильный", конечно, только в этом салоне продаётся. Все мои слова, основанные на предыдущих обращениях к травматологам-ортопедам и хирургам в клиниках, воспринимались "доктором" в штыки, как личное оскорбление. Складывалось впечатление, что"доктор"в этом салоне обладает эксклюзивными знаниями о моем организме, недоступными другим людям. Остальной персонал достаточно приветливый, но работают все очень медленно. Вечером всегда очередь, касса работает одна, и у них постоянно что-то "висит" и "не работает". Из-за этого каждый мой визит растягивался более, чем на час. Директор данного салона поразила незнанием закона о защите прав потребителей. Мне долго пытались доказать, что возврат денег за неоказанные услуги "у них не делают". Видимо, это тоже эксклюзивное право салона, нарушающее закон. К счастью, удалось решить этот вопрос без обращения в соответствующие инстанции, хотя нервы и время пришлось потратить. Если хотите заказать стельки, рекомендую предварительно сходить к настоящему специалисту (травматологу, ортопеду, хирургу) и получить грамотную консультацию, что вам действительно нужно. Также будьте готовы отбиваться от активного навязывания услуг и товаров. Для многих это неприятная, стрессовая ситуация

Лиготель

Санкт-Петербург · Гостиница

Сентябрь 2024

Сама гостиница понравилась, хороший просторый номер, приветливый персонал на ресепшн, отличное местоположение, вид на крышу) Есть замечания насчёт завтрака. Он проходит в "Кофейне 1" в паре минут ходьбы. Я ждала свой завтрак там в течение часа с момента заказа. Все остальные посетители тоже ждали минимум по 40 минут, при этом часть блюд некоторым из них так и не донесли. Все ругались, естественно, но официанты ничего не могли поделать. Периодически ещё переспрашивали, какой номер сета на завтрак был выбран (как будто вообще никак не фиксировали заказы). На следующее утро у меня был ранний выезд, на завтрак я не успевала поэтому заранее заказала ланч-бокс на ресепшн, мы сделали заявку с администратором, указали номер сета и напиток. Когда я в 6 утра подошла в кофейню за ланч-боксом, выяснилось, что именно выбранного мною сета нет, о чем сотрудники коыейеи