подписчиков

подписок

24,6к

просмотров

Май 2026

Пригоняю к ребятам вторую машину уже, делают все идеально, выполнял 2 больших комплекса (полировка + керамика, оклейка, реставрация, шумоизояция, тонировка), все на высшем уровне, рекомендую, спасибо Кириллу 👍🏻

Farfor

Брянск · Доставка еды и обедов

Ноябрь 2025

Номер заказа: #39715573 Уже кушал и делал заказы в Фарфор, только в советском районе и не было проблем. Но видимо персонал в Бежице решил отличится «умом» и «сообразительностью». Такого похабного, безответственного и хамского отношения - я не видел давно. 1. Ребята, вы открываетесь в 11:00 - а это значит, что с этого времени вы уже готовы принимать/выдавать заказы. В вашем приложении оформили заказ заранее, и указано было - доставить его к 12:00, к слову от вас до места заказа курьеру на автомобиле ехать 7 минут. По какой-то непонятной причине, кухня видимо работая на сигарете и в пол ноги, берется поздно готовить заказ. 2. Оператор по телефону звонит и предупреждает о том что заказ НЕМНОГО задержится, не вопрос, все понимаем, готовы минут 5-7 уступить, несмотря на заранее оформленный ко времени заказ. При этом попросили оператора, ускорить процесс на сколько это возможно. 3. Курьер опаздывает на 20 минут, привозит роллы на место, и когда отдает человеку заказ, на вопрос «почему так долго?» отвечает «Как получилось, так получилось». Хотя бы базовых извинений никто не услышал. Вы конечно, очень «расположены» к клиентам, видимо отношение на «пофиг» у каждого сотрудника этого филиала. 4. При этом в период этого 20-минутного опоздания, никто в организации не поднимал телефон. Думаете игнорировать это лучший выход? В какой-то момент девушка-оператор позвонила и вместо каких-либо поисков выхода из ситуации, возможных предложений лояльности или возврата финансовых средств за заказ, а самое главное даже без базовых извинений, доказывала что я вас предупреждала что курьер немного опоздает. Да, она действительно это упоминала, но с каких пор 20 минут это немного, особенно при предварительном заказе. В общем, впечатление осталось отвратительное. Хочется спросить у руководства, и персонала который там работает, понравилось бы вам такое отношение, если бы на месте клиентов были вы? Так же интересно будут ли приняты какие-либо меры или это сообщение будет в таком же отношении проигнорировано, как делали и люди работающие в бежицком филиале Фарфор.

Чашка

Брянск · Бар

Февраль 2024

Посетил кофейню, тихо, уютно. Столкнулся с проблемой при оплате (не было нужной суммы на руках), мужчина за баром вошел в положение и все равно приготовил заказ, как только пришли деньги на счет - оплатил. Запомнилось, мало кто сейчас готов пойти на встречу, когда момент касается оплаты. p.s Благодарю за понимание. Успехов вам) Так же отличный клубничный чизкейк)

HookahPlace Futura

Москва · Бар

Август 2022

Открыли для себя новое место в мск, большой выбор табака за стойкой, многие позиции не встречал годами). Спасибо кальянному мастеру Эдуарду за быстрое вовлечение нас в их лаунж, приятный профессиональный диалог и две вкусные чашки. Успехов вам и развития. Вернёмся снова)