подписчик

подписок

103,7к

просмотров

Апрель 2026

Хожу сюда почти год, проблем никогда не было — чисто, вода тёплая, сама зона достойная. Но сегодняшнее обслуживание всё испортило. На ресепшн сидела молодая сотрудница, которая позволила себе крайне надменное, высокомерное общение. Разговаривала так, будто делает одолжение. А когда выдавала браслет — просто швырнула его. Это не просто невежливо, это неуважение к гостю, который платит деньги. Не портите впечатление от хорошего места из-за кадров, которые не умеют работать с людьми. Руководству: обратите внимание на персонал ресепшн аквазоны.

Гостиница Беларусь

Минск · Гостиница

Апрель 2026

Хожу в аквазону отеля почти год, проблем никогда не было — чисто, вода тёплая, сама зона достойная. Но сегодняшнее обслуживание всё испортило. На ресепшн сидела молодая сотрудница, которая позволила себе крайне надменное, высокомерное общение. Разговаривала так, будто делает одолжение. А когда выдавала браслет — просто швырнула его. Это не просто невежливо, это неуважение к гостю, который платит деньги. Не портите впечатление от хорошего места из-за кадров, которые не умеют работать с людьми. Руководству: обратите внимание на персонал ресепшн аквазоны.

Драматический театр Белорусской Армии

Минск · Театр

Октябрь 2025

Персонал и сервис оставляет желать лучшего. Возрастные женщины неблагожелательным , раздражительным тоном разговаривают с посетителями. Буфет и то, что в нем предлагается - это просто какое-то неуважение к гостям: кофе который я так и не смогла выпить из-за его вкуса, десерты здесь даже не достойны называться этим словом (вафельные бумажные коржи со сгущенкой). Администрации театра хотелось бы пожелать более уважительно относится к людям, в конце концов театр это то место, куда мы приходим за хорошими эмоциями и вдохновением, но с таким отношением всё впечатление от спектакля стирается.

The Odi

Минск · Пекарня

Октябрь 2025

Не рекомендую. Испорченное настроение вместо завтрака с подругами. Мы давно не виделись с подругами и выбрали это место для долгожданного завтрака, рассчитывая на приятную атмосферу. К сожалению, наши ожидания не оправдались. Сразу при входе столкнулись с непонятной и негибкой системой рассадки. Несмотря на наличие свободных столов в ресторанной зоне, нам указали пройти в другую часть зала. Там мы заняли красивый круглый столик, но почти сразу же нас "попросили" и оттуда. Официантка сообщила, что и здесь нам сидеть нельзя, указав на другие столики в том же пространстве. Складывается впечатление, что в заведении действуют какие-то внутренние правила, которые важнее комфорта гостей. Когда мы попросили администратора и попытались найти решение, нам не предложили альтернативу, а лишь сослались на регламент. При столь высоких ценах ожидаешь хотя бы минимальной клиентоориентированности и желания помочь гостям. Вместо этого мы получили неловкую ситуацию и испорченное настроение. Больше мы сюда не вернемся. Вывод: Цены высокие, сервис оставляет желать лучшего. Администрации настоятельно рекомендую работать над гибкостью и коммуникацией с гостями.

Хинкальня

Гродно · Ресторан

Август 2025

Вкусная кухня, вежливый персонал 🤗 Приятным бонусом было, что попали на акцию, в будние дни с 15:00 до 17:00 порцию хинкали увеличивают в два раза. Иначе говоря, скидка на хинкали 50%

Трактиръ Подкова

Гродно · Бар

Август 2025

Не особо любезный персонал, за час до закрытия кухни настойчиво рекомендовали не ждать свободного столика и уйти. Разочарованы, раньше они были достаточно внимательны и не старались поскорее отшить клиентов.

Нотариальная контора № 1 Советского района города Минска

Минск · Нотариусы

Февраль 2025

Администраторы весьма некомпетентны. Приветствие клиентов начинается с нареканий девушки на повышенном тоне, не подходить их рабочему месту и непонятно почему не сделать ограждение, раз так важно. Второй администратор мужчина, не вникая в суть вопроса, предложил ждать освободившегося нотариуса. Ожидание длилось час, по факту оказалось, что данную услугу они не имеют возможности оказать! В итоге зря потраченное время и головная боль.. Нотариус оказалась вежлива и всё объяснила. Жаль что администрация не может получиться у нее внимательности и вежливости к клиентам.

M1 Barbershop

Минск · Барбершоп

Ноябрь 2024

Записала сына подростка на стрижку, т.к к него она удлиненная стоимость составила 50 р. Сын пошел в салон самостоятельно и меня очень разочаровало, что мастер за такую сумму и в такую ветренную и холодную погоду не просушил ему волосы и отправил на улицу с влажными волосами. Ходили в этот салон с самого открытия, но с таким отношением навряд ли посетим его снова.

Ронин

Минск · Кафе

Май 2024

Забронировали столик с мужем на двоих, повод был отметить годовщину свадьбы. По факту бронь поставили на общий стол не предупредив вообще об этом. На вопрос, почему так произошло? Администратор в непонятном тоне, непрофессионально обвинил нас в проблемах со слухом. Пришлось уйти в испорченном настроении и с проблемой искать другое заведение. Возмущает такая бестактность сотрудников! Были 19.05.24

У бабушки

Ташкент · Ресторан

Апрель 2024

Очень вкусная кухня и внимательный персонал, самса со шпинатом отдельное удовольствие)